从线上又回到线下，亚马逊到底在想什么？

莆田贸易城报道：http://www.05940001.com   作者：安福家园    时间：2016年02月22日

莆田安福相册报道：http://www.05940001.com 作者：莆田安福家园  时间：2016年2月22日

有报告称，亚马逊打算开实体店，第一步就是在美国开几家书店。就在2015年底，亚马逊在西雅图开了第一家实体书店，反响不错。现在看来，亚马逊似乎有继续拓展实体版图的意思。
亚马逊

不用多说，亚马逊是知名的电商零售企业。2018年，预计电商市场总值将达到25万亿美元。

虽然数额巨大，但实际上，电商在全球整体零售市场中所占的比例不到10%。所以，亚马逊之所以开实体店，想必也是希望抓住电商之外的巨大市场。

另外，这还可以为消费者提供更加个性化的购物体验，并通过店内自提服务减少物流成本，同时整合消费者线上线下的购物体验，打造更优秀的品牌形象。

减少物流成本，购物体验人性化

现在，电商公司都希望扩大品牌影响力，并整合消费者的购物体验。阿里巴巴最近也开了实体店，借此提升其进口商品的销量。

线上购物可以让消费者快速搜索商品、比较价格，但无法复制实体店内那种人与人之间的社交体验，这正是亚马逊和阿里巴巴现在希望提供的。

亚马逊1

网购价格低，实体店则能方便顾客在购买前实际查看商品，电商企业开实体店，可以很好地结合这两方面的优势。亚马逊现在就是想为消费者创造这样的体验。

实体店还能让亚马逊降低配送成本，加快配送速度。有了实体店，就可以提供“到店自提”选项，不仅能减少亚马逊的配送成本，还能方便顾客自行安排提货时间，保证快速、及时的配送。

实体店还可以作为小仓库，提前存放下单量多的商品，当顾客下单后，就从最近的实体店发货送过去，从而加快配送速度。

虽然亚马逊财大气粗，有钱开实体店，但它究竟有没有足够的本事吸引顾客上实体店的门，却还说不准。

亚马逊在电商领域可能做得不错，但做实体店需要合理安排店内商品，培训销售人员回答顾客问题，引导顾客购物。这些都是不小的挑战。

我们相信，实体店将有助于提升亚马逊的品牌形象，吸引更多顾客，减少配送成本，整合购物体验。但实体店能否成功，执行策略和管理能力都是很重要的影响因素。