淘宝运营之店铺的市场定位
店铺市场定位是店铺经营商塑造与传递不同于竞争者的形象,使目标消费者理解和认识,并接受店铺经营商的活动。
店铺商进行市场定位可以依据:
1店的规模及提供的利益。
大型店铺经营商可以以商店规模大、综服务能力强、为消费者提供一揽子购物的利益进行定位,吸引有多方面需求的消费者。
2提供商品的质量与价格。
店铺经营商提供的商品质量高,价格水平高可塑造优质优价的形象;提供商品质量高,价格水平相对低,突出物美价廉形象;提供的商品质量低,价格水平也低,可建立廉价商店形象,从而吸引对商品质量及价格有不同需求的消费者。
3消费者类型。
店铺经营商通过市场细分,选择了某一部分消费者为目标顾客,可以直接以这部分消费者的自我认识特点定位。如某些店铺经营商声称,“为百姓服务”、“为工薪阶层服务”、“为高收入者服务”。
4多重性系统。
这是店铺经营商面向几类消费者服务,或消费者的多种需要服务。店铺经营商根据商店的多功能有,采取兼营策略,将服务对象的范围拓宽。如某大型百货商店提供“以高、中档商品为主,兼营低档商品”反映了既为中收入者服务,也为低收入者服务的定位。
从消费者的角度来思考,消费者在网上购物是有自己的诉求的,有的求实惠,有的求新奇,有的求方便……针对不同诉求的消费者也需要采取不同的定位策略。但是实 际情况是几乎没有人可以一次就把定位定的很准确,所以需要创业者在经营过程中不断的思考,及时的调整以及优化自己店铺的定位。
再给大家介绍店铺定位的几种方式:
1价格牌
利用低价来跑量,实现薄利多销的销售目的。或者是通过低价吸引顾客从而拉动高价商品。
2专业牌
利用自己的专业知识博取顾客的信任,比如一些新技术产品,或者较难使用的产品。
3特色牌
店里的产品可以做到“人无我有,人有我优”
4感情牌
感情是需要时间和耐心来维护的,掌柜在和买家交流时引起共鸣,有利于交易的达成。
以上介绍的方法理论性较强,在实际过程当中还需要紧密结合实践不断进行调整和优化,而且一旦找准了自己的定位,就千万不要轻易的改变,否则之前的努力就会白白浪费。