沸反盈天的“双十一”又来了。

在今年的这场“猫狗大战”中，处于弱势的京东如何夺得先机？答案可能出乎所有人的意料——关键钥匙是腾讯。除了向京东开放微信和手机QQ的一级入口位置，腾讯已经开始和京东尝试打造基于社交属性与用户行为，精准还原用户画像，让营销更加精准高效；另一方面，基于移动端场景化，社交行为+购买行为+高品质商品+强物流仓配+微信、手机QQ、京东APP三大渠道，会实现一个完整的营销闭环。

用社交联结电商，这只是腾讯开放体系的一面。

巨头转型

与被普遍看成是中国版亚马逊+eBay的阿里巴巴，或者中国版谷歌的百度不同，腾讯并没有一个明确的、与之相对应的美国网络公司。它既像Facebook那样的社交平台，又是在线游戏巨头，销售收入超过鼎盛时期的Zynga，同时拥有视频与新闻网站，还是全球最大的风投机构之一。

这三家中国最大的科技公司都处于转型期，斥资数十亿美元从事风投和收购，以此来扩大业务范围，增加营业收入。在这场抢地盘大战当中，表现最积极的就是腾讯。

根据资产数据公司Preqin的数据，2014年腾讯投资了中国金额最大的10起科技类风投交易当中的4起。公司一共参与投资了48项交易，总金额达63亿美元。

以这个尺度来看，腾讯的风投规模已经超过了阿里巴巴、百度，就连谷歌在这方面也比不上它。今年，它的势头依旧不减：截至4月，腾讯又参与了价值40亿美元的交易。

在近日召开的2015腾讯全球合作伙伴大会上，腾讯集团首席运营官任宇昕公布了一组数据：腾讯开放平台开发者数量高速增长，同期增长51%；同时，腾讯开放平台接入应用数量也在持续攀升，截至2015年8月底，接入应用数量超过400万，较去年同期增长近70%；在腾讯开放平台上已诞生了50位亿万富翁，20家上市企业。

任宇昕介绍说，在腾讯的开放生态里，有许多人成功通过QQ群做起卖水果、煎饼的小生意，也有个体通过创业、写作、视频等形式参与到腾讯的内容生态。

社交广告

手握QQ与微信的腾讯，是中国社交资产最丰富的互联网企业，终于亮出了“社交广告”品牌，但所倡导却不是传统意义的社会化媒体营销（利用社会化网络、在线社区、博客、百科或者其他互联网协作平台媒体来进行营销）那么简单，而是通过数据的深度广度、账号体系优势、广告场景丰富性……围绕着用户生活场景，贯通线上线下，同时兼具品牌与效果双重能力的营销。

这个新命名不久的核心广告业务单元并非传统意义上的“网络推广，转发帖子”，包括腾讯体系内各社交功能平台丰富的广告场景——既有QQ、QQ 空间、微信等也包括腾讯自有的其他应用以及腾讯广告联盟的应用和媒体资源。

从数据上来看，用户属性和社交图谱数据是广告服务的数据基础，同时还有腾讯系合作伙伴的数据，提供精准、有效的用户接触，在多样化的广告场景中与用户互动，将用户的需求、感受和行动做到体验最好的连接、并且是最短最直接的连接。

品效合一的社交广告甚至会在一定程度上改变广告主对于传统“转化漏斗”理论的认知和在网络推广上的预算分配习惯。

“刚刚过去的十一黄金周，外界有很多数据观察。根据我们对用户的理解，以及社交互动行为数据分析，我们发现旅游不是黄金周的全部，有70%的外出者的目的地其实是家。”腾讯集团副总裁林璟骅说。

事实也是如此，社交是社会上人与人的交际往来，是网格化、多线程的行为，原点是人、需求是驱动力。

伴随移动互联网的发展，用户越来越分散，很难通过一个平台、一个应用、一种形式网罗所有用户。从社交广告背后的数据基本面来看，根据腾讯官方数据，腾讯社交广告对应的媒体载体产品拥有超过8亿用户，覆盖中国90%以上的网民，拥有85%的无线社交市场份额，可利用广告资源已达到160亿PV。

第三方统计认为，腾讯主要社交产品在用户有效使用移动装置时间中的占比已达到42%，如果加上腾讯系和腾讯联盟等可接触用户并产生数据的应用，则时长占比将更高。腾讯社交广告最有可能在“大数据”、和“厚数据”基础上实现闭环跨屏营销。

以今年朋友圈发布的周迅夫妻演绎英菲尼迪汽车广告为例。当时的微信朋友圈广告提供的数据分析有四个维度：用户手机类型（IOS、Android或者Windows Phone等）、用户年龄、所处城市、用户兴趣标签（依据朋友圈发文以及关注的公众号决定）。而据说，英菲尼迪选择了两个维度——“苹果和安卓用户”以及“25~40岁年龄段”，最终微信朋友圈广告为英菲尼迪带来了15000个试驾机会。

从腾讯社交广告可利用的数据丰富性角度来看，腾讯在中国互联网界拥有最均衡数据资产，从腾讯自身数据，到战略合作的搜狗、京东、点评、58、丁香园、易车等。腾讯社交广告部总经理罗征介绍，在大数据技术维度，除了业界领先的六大类定向体系（基础属性、媒体环境、用户环境、用户状态、兴趣爱好、用户行为）外，腾讯社交广告还在不断完善和融入合作伙伴的数据来优化定向机制。

最近，腾讯社交广告与优图团队的合作，通过图像识别技术实现了可以更精准地定向到育儿、新婚人群。

分享社交红利

微信公众号三年后，QQ公众号开始走入大众视野，谋求差异化路线。

因为微信的珠玉在前，QQ开放公众号的行为难免让人想到腾讯两大社交工具的同室操戈，但腾讯高级副执行副总裁汤道生认为，QQ公众号与微信公众号在定位上有三大不同。

首先，生态不同。“群+应用+兴趣部落+公众号”让社群成员可以在各个平台间进行自由切换，满足不同移动互联场景下的服务需求，更把社群与服务连接了起来，创造出了更广阔的商业前景。

其次，用户不同。QQ公众号的用户更年轻，90后、00后是主力人群，受众更广泛贯穿一、二、三线城市，他们兴趣爱好比较丰富，喜欢聊天、群聚、分享，对陌生人社交没有太多的排斥，这批年轻、活跃的群体才是QQ公众号的未来。

再次，平台能力不同。QQ公众号拥有插件式的平台搭载能力，逐步构建以公众号为中心的大体系，引领腾讯平台下多款产品应用、粉丝互动的无缝对接。

“QQ汇聚了8.43亿活跃用户，这些用户组建了超过千万个活跃群和20万个兴趣部落，并产生大量互动。”腾讯公司即通应用部副总经理吴奇胜表示。基于开放平台和跨平台管理工具，腾讯QQ的目标似乎变得清晰。

在同一天举行的“互联网+硬件”论坛上，QQ物联发布了与英特尔、高通等公司合作的物联芯片组，以及数字地球合作计划等，并试图将人与物的互动纳入社交场景。QQ的“大社交”战略正在浮出水面。

在连接人与人、人与服务的基础上，腾讯的触角延伸到人与物的连接——“QQ物联”业务正式推出刚刚一年，已经收到3000多家企业的合作申请，涉及品类超过100种。目前QQ物联已开始为行业提供芯片级支持，并成为腾讯“大社交”战略的重要环节。

智能硬件创业潮流对物联网的普及功不可没。不过，物联网时代的真正到来还有待传统企业的集体转型。这样的转型将带动供应链的互联网化，推动所有设备成为智能联网设备。

这不是一厢情愿的想法。随着移动互联网的发展，传统制造企业面临着前所未有的挑战。

以安防行业为例，深圳曾经是全球的“安防之都”。这里的安防企业可能在国内不见经传，但它们每年在美国拉斯维加斯国际安防展览会上签下几百万甚至上千万美元订单稀松平常。不过2015届的展览会是一个转折，销售人员在门可罗雀的展位上感受到彻骨的寒意。究其原因，世界对安防的需求有增无减，但客户想要的“菜单”变了：一切都要互联网化。

这也是QQ物联在今年7月发布“亿联计划”的背景。根据该计划，腾讯将在未来三年内累计投入100亿的资源，充分整合腾讯海量的线上线下资源，通过资金、流量、服务、培训、营销等方面的投入，帮助1000家传统企业成功转型互联网化。QQ物联要充当的，正是传统制造业转型的连接器和助力者。

金融“升线”

想要创建一个用户永远离不开的社交和购物新天地，意味着腾讯要控制把这片天地串联起来的支付系统。十年来，腾讯一直在互联网金融领域进行摸索和尝试。除了互联网支付机构财付通外，腾讯还推出了微信支付及手Q支付；网络借贷也已经由腾讯参股的微众银行、财付通团队和Q钱包团队推出了微粒贷和微证券；此外，腾讯在投资或参股一些金融业务。

支付基础平台与金融应用线（FIT, financial technology），这个名称有些拗口的部门在腾讯内部刚刚成立。过去以财付通为主体构建的金融业务架构，这次全部划入到FIT线下，包括了支付平台部、理财平台产品部、平台研发部、金融市场部等。

腾讯副总裁、FIT业务线负责人赖智明表示，这在腾讯内部称之为“升线”，说明腾讯高层对互联网金融业务的重视以及雄心。“4年前，我用旁观者的角度来观察，那是腾讯的金融帝国梦。2001年的腾讯刚刚起步，微信支付功能还没有，当时腾讯只有一款产品叫财富通，但是那款产品在网友当中使用不是特别的活跃，很多人觉得那时候腾讯有一个金融帝国是不可想象的，10年之后，腾讯在金融方面有了支付、信用，还有小额贷款等等，这时不能说腾讯金融帝国梦已经实现，但是没有人再认为这是不可想象。”他认为，金融业务在腾讯的各个板块当中不算最大的，但是一定是成长最快的。

过去一年，腾讯开放平台上聚集了500万创业者，合作伙伴总市值达2000亿；在拥有海量用户的微信和QQ平台上，使用银行公众账号的用户达到1亿，为银行合作伙伴节省了20亿元的成本和费用，过去一年带动了2000万新增基金用户。

腾讯帮助合作伙伴在过去一年的业绩增长，相当于传统模式10年业绩的总和。比如 在微信平台用公众号为银行提供新的服务渠道，以前银行要用巨大的成本来引导用户下载APP，使用银行的服务，现在用户只要通过关注就可以使用各个银行提供的查询等多种服务。

目前，银行提供的公共账号体系为银行带来差不多一个亿的用户，“我们为银行每年省了20亿元的短信服务费”。另外，理财通产品推出之后，腾讯金融在一年多时间为合作伙伴带来差不多2000万的用户。