爱玩粉丝经济的江南布衣如何增加粉丝黏性？

莆田贸易城报道：http://www.05940001.com   作者：安福家园    时间：2017年09月22日

莆田安福相册网报道：http://www.05940001.com   作者：安福相册    时间：2017年09月22日

在顾客忠诚度急速下滑的我国，幸亏，还有个JNBY江南布衣。

10月11日-12日，2017联商风云会暨搜铺网华东商业地产高峰论坛将举办，本次大会以“客从何来”作为主题，一起讨论我国零售与商业地产业终极出题-顾客，基于此，《莆田运动鞋批发市场》9月特别策划《客从何来》，抛砖引玉，提早预热。

“忠诚的粉丝就是JNBY最大的无形资产”，在早前承受媒体采访时，JNBY母公司江南布衣集团CFO Frank Zhu谈到。的确，粉丝经济已成为江南布衣不可或缺的一部分，而且正在一步步从“无形资产”中变现。

据其最新发布的到2017年6月30止年度业绩布告显现，在粉丝经济战略的带动下，江南布衣2017财年零售店肆可比同店添加到达8.0%。会员所奉献的零售额占其零售总额的份额也从2016财年的56.7%添加到了62.6%，并仍处于添加态势。

也就是说，在其2017财年23.32亿的总收入中，会员为其奉献了14.6个亿。而现在，其活泼的会员账户数目超过了26万个。算下来，每个会员在其门店的年消费都近6000元。

这也得到了已有3年CROQUIS(速写)买龄的Z先生的印证。作为一名对生活品质有所要求的Office white-collar，Z先生表明其在江南布衣每年有近7000-8000的消费。“最开始是经过朋友触摸到了这个品牌，用朋友的金卡消费了几回后，觉得衣服的全体格调与自己的衣品很契合。由于是规划师品牌，撞衫的几率也很小。”前不久，Z先生现已晋级成了铂金卡用户。

除了男装CROQUIS(速写)以外、江南布衣旗下还有女装JNBY、童装 jnby by JNBY、Pomme de terre(蓬马)、高端女装less及JNBYHOME。

据江南布衣杭州城西银泰城店店长方永永介绍，针对女装JNBY，只需一次性消费满2500元，或许两个月累计消费到3500元，再或许一年消费累计到8000元，就能够处理JNBY金卡。除了全国享用9折优惠外，生日当月或提早一个月还能够得到买两件最新款7折的优惠;积分满8000，还能够每个月换购两件8折最新款等等。“我们店是只需消费，都是会办我家会员卡的，不分卡等级的话我们是100%会员消费了。”方永永谈到，“而金卡用户我们店一般周消费占比在75%左右。”

截止2017年6月30日，江南布衣现已具有会员账户逾200万个。其中，微信账户数逾150万，活泼的会员账户数目也超过了26万个。依据时尚头条网数据计算，其女装JNBY在微信渠道粉丝数量接连2年在国内女装中排行榜首。

作为我国较早使用“粉丝经济”进行一系列品牌行动的江南布衣，除了一切品牌都惯用的打折价格营销外，在交际媒体方面也算做得风生水起。“经过微信大众号、微博等渠道，我们和粉丝之间的联系变成了一种新的沟通方法。”Frank Zhu表明，“有招引力的优质内容非常重要，这关于品牌商业性的提升对错常有利的，关于如安在3到5年后招引新的年青消费者，我们会提早进行布局，现在除微信外，我们正逐渐在微博、QQ空间上建立自己的渠道。”

Z先生也表明，自从成为会员，就订阅了他们的公号，以及部分门店的微信，发出来的信息根本都会去看，而且还觉得很有意思。门店的工作人员也会很热心的加微信，并会引荐相关优惠活动和到店新款信息。

爱玩粉丝经济的江南布衣怎么添加和粉丝的黏性？

粉丝的互动留言很频频

最近，江南布衣还推出了一档为会员供给定制福利的栏目——江南夜总汇。每月10日晚10点，会环绕未上市的新品规划一些列营销活动。

爱玩粉丝经济的江南布衣怎么添加和粉丝的黏性？

在Frank Zhu看来，活跃与粉丝互动，不只能够增强其对品牌的忠诚度;进一步将粉丝有效的数据化，还能够让江南布衣作出正确的商场判别。“就像我们推出家居品牌JNBYHOME，也是由于我们经过查询剖析了解到我们的消费者有这样的需求。

经过对收集到的数据进行剖析，我们能更好地去预知消费者未来的需求，再依据这些需求来孵化相应的品牌。 ”一起，Frank Zhu还表明，其还把粉丝经济运用到了海外的布局扩张中。据其介绍，海外有的经销商本身就是江南布衣的粉丝，会自动请求开店。

江南布衣的品牌经营理念时一直强调对人和“粉丝”的经营，不过，其仍是需求具有继续的立异才能去不断巩固和强化，究竟继续不断的给消费者创造新鲜感很重要，当然最重要的仍是要以产品说话。