厦门：让数据跑代替职工跑职工医疗互助保障申报系统再升级

莆田贸易城报道：http://www.05940001.com 作者：安福家园时间：2023年07月12日

日前，市员工服务中心外网预受理体系上线试运行，该体系完成医疗合作“外网请求+内网受理”的新模式。经过推广“数据多跑路，员工少跑腿”变革，厦门市总工会加速推进员工医疗合作保证体系标准化、规范化、便当化建设，预计将惠及全市近70万名合作保证员工，完成对员工事务处理“最多跑一次”的许诺，全力打造服务型工会。

这一便民行动是市总工会深入贯彻落实以人民为中心的发展思维的生动实践，是展开学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思维主题教育的重要行动。下一步，市总工会将继续坚持问题导向，把办实事、解难题贯穿主题教育全过程，活跃回应员工群众期盼，高质量推动主题教育见行见效，不断进步员工群众获得感幸福感安全感。

全程足不出户就能拿到补助金

“一次都没跑，真的太方便了！员工医疗合作保证为咱们减轻不少压力，真好！”家住同安区员工王女士罹患癌症，需要大笔资金，单位工会此前为其缴纳员工医疗合作保证。她线上请求了医疗合作保证，足不出户，审阅经往后7个工作日她就拿到一笔3万元的补助，王女士感动不已。

不久前，单位工会获悉王女士状况后，便告知其可请求医疗合作保证中的严重疾病补助。但由于家住得离市总工会较远，且初遇不幸较为着急，王女士一度担心资料不契合要求，可能要来回折腾。在市员工服务中心工作人员的协助下，她在网上进行了医疗合作保证请求预受理。

在市员工服务中心微信公众号菜单栏挑选“事务处理”，进入就事大厅，根据提示，王女士提交了请求资料和相片。市员工服务中心工作人员预审阅后，通知她，资料契合申报条件，将资料原件邮寄至市员工服务中心医疗合作窗口即可。全程一次都不用跑，王女士便拿到了市总工会员工医疗合作保证补助金3万元。

便民再晋级，“员工跑”转为“数据跑”。市员工服务中心负责人介绍说，外网预受理体系上线后，能够愈加便捷地辅导就事员工提前准备好事务所需资料，防止员工因资料缺失而来回奔走，也节省窗口处理时刻，进一步进步市员工服务中心的就事功率、服务水平。关于想来现场提交资料的员工，也能经过线上体系预约服务并查询排队状况等。

除了医疗合作保证事务处理便当化，市员工服务中心同时致力于缩短工会法人证处理时效。其间，医疗合作保证事务由本来审阅经往后20个工作日付出补助金（慰问金），完成审阅经往后7个工作日内付出；法人证处理由本来的15天处理时限，缩短为即到即办，立等可取。

聚集需求优化服务完善流程进步功率

变革前后，如此巨大的改变是怎样做到的？据市员工服务中心负责人介绍，外网预受理体系是从员工需求出发，考虑服务优化的方法，进一步完善就事流程，进步功率。原先处理医疗合作保证事务，经常会遇到员工因对事务不熟悉，提交资料不齐全、不契合要求等状况，导致多次往返登记窗口。预受理体系上线，员工可事先将资料上传到体系，并经工作人员线上辅导，待预审阅经往后，再将资料寄送到员工服务中心，防止因资料缺失而来回奔走，为员工提供精准、高效、便捷的保证服务。

在厦门，享受到这一补助的也远远不止王女士。自2006年第一期启动以来，员工医疗合作保证活动已成为厦门市社会保证体系的有力补充与延伸，为广大员工筑牢“健康保证线”，缓解员工因疾病给家庭带来的经济困难和压力。据统计，每年全市约有70万名员工参与员工医疗合作保证。据统计，自2006年该项保证方法施行以来，厦门市员工医疗合作保证共发放补助金近5亿元，惠及22万多名员工。

【链接】

今年员工医疗合作保证方法救助力度更大

住院补助标准进步

补助天数延伸

今年初，厦门市总工会开始施行第十八期员工医疗合作保证方法，员工医疗合作保证方法又加大了保证力度。与从前比较呈现出较大改变，方针愈加惠民、救助力度更大，切实协助员工减轻医疗担负。

参与厦门市员工基本医疗保险的员工，每年缴交60元即可参与员工医疗合作保证方案，由其自己所在单位工会统一组织参与保证；未达建会条件的小微企业员工、灵敏就业人员每年6月份可到所属员工服务站处理。与从前比较，今年员工医疗合作保证方法将一般住院补助从本来的50元/天进步至80元/天，补助累计天数由本来的30天进步至45天。

具体来说，参保员工在保证期限内首次确诊罹患方法规则的严重疾病，给予一次性补助30000元；参保员工在保证期内亡故，给予5000元补助；因工伤或意外事故致残，经鉴定到达相应等级，给予一次性补助5000元，补助时刻以相关权威机构出具的伤残等级报告时刻为准。一般住院补助标准为每天80元乘以实践住院天数，一个保证周期内累计补助住院天数最高45天。

除此之外，严重疾病范畴和保证范围也进行完善和调整，概况可登录“厦门工会网”，点击相关的“通知文件”。

员工医疗合作保证是市总工会竭诚服务员工的一项重要工作，是工会组织服务员工群众和为民办实事的重要工作内容。今年来，经过简化申领程序、进步补助标准、实行线上请求审阅办结，不只有效激发了广大员工参与合作的活跃性，也给予患病员工多一重保证。

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