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天价球鞋事件中,得物在扮演哪种身份?

莆田贸易城报道:http://www.05940001.com   作者:安福家园    时间:2021年10月11日

“本钱惧怕没有利 润和利 润太少,就像自然界惧怕真空相同。一旦有恰当的利 润,本钱就胆大起来。如果有10%的利 润,它就得保 证到处被运用;有20%的利 润,它就活泼起来;有50%的利 润,它就逼上梁山,为了100%的利 润,它就敢践踏全部人世法令;有300%的利 润,它就敢犯任何罪过,甚至冒绞首的风险。”

当下的商场环境中存在着一种乱象,人人都想用一块钱讲出两块钱的故事卖三块钱,逐利者的癫狂在17世纪中期的“郁金香事情”中就已初见端倪,投机商囤货制作量少价高的假象,不断推高的价格招引逐利者跟从进入,人们购买郁金香不再是为了其内在的价值或欣赏之用,而是等待郁金香的价格无 限推高,疯狂造就成了一场“击鼓传花”的游戏,当鼓声停下之时,虚假的价格泡沫也将一起溃散,人类历史上第一次有记载的金融泡沫危机就此诞生。

现如今,人们炒买盲盒,炒买潮玩,炒买球鞋,炒红了眼的逐利者们了解这个灰色商场里的全部,却又故意疏忽所谓的定量不过只是品牌方营造的一场饥饿营销的现实。当一双本钱不过百元的球鞋被炒至五位数天价时,人们是否还记得自己购买球鞋的初衷?

当人们不再探寻球鞋背面的规划与故事,当溢价的凹凸成为衡量一款球鞋好坏的规范,鞋子究竟是球鞋文明爱好者的“崇奉”,仍是本钱家制作的钱银符号?
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天价球鞋从何而来?

2021年9月21日晚间,得物APP官方微博发布关于“AJ1闪电倒钩三方联名款”价格波动阐明,其间首要阐明fragment design×Travis Scott×Air Jordan 1 High(后简称“闪电倒钩”)鞋款在此次网传倒钩价格69999元为某卖家个人所设置出价,且该价格下并无买家成交,途径现已做出下架处理。

9月27日,笔者到得物APP查看时发现,“闪电倒钩”鞋款已被下架处于无法购买的状态,但鄙人架前的购买记载中显示,溢价现已到了两万元左右,相比于发价格的1599元溢价已达十倍之多。

现实上,得物在售的球鞋中“闪电倒钩”的溢价尚且不是最夸大的那个,价格在五万左右的迪奥联名款AJ1,价格挨近十万的Nike Air Yeezy 2,把这些球鞋的发价格格与溢价与相比,这个国际好像变得有些斑驳陆离,球鞋的溢价究竟是怎样发生的?

天价球鞋的诞生其实只是品牌的饥饿营销,对品牌方而言,所谓定量不过只是以为制作的稀有,品牌后续会经过复刻、协作、换配色等方法持续生产,关于品牌而言资料充足产能具有的情况下,停产等于自断财源,停产不过是添加产品稀有性的一种手法罢了。归根到底,天价球鞋的稀有,只是人为制作的一场营销活动而已,信则有不信则无。

回到所谓的“鞋圈”(sneaker)来看,关于这一圈层的人们来讲,球鞋的价值是与它背面的故事和规划,或许球鞋关于自身的意义相关,而环绕引起多数人共鸣的故事所打造的鞋款自然不愁销量,代表鞋款如Nike旗下的JORDAN系列,也就是现在火出圈的AJ系列。

在得物此次的天价球鞋负面新闻中说到的“闪电倒钩”,正是基于AJ1鞋款作为蓝本所打造。AJ1作为Nike与传奇球星乔丹协作的代表鞋款,依靠多年的营销本就积累了的大量的拥趸者,而“闪电倒钩”联名协作的别的两方也是来头不小,或许说是自带流量。

fragment design×Travis Scott×Air Jordan 1 High中的fragment design是日本潮流教父藤原浩创办的公司,其品牌标志性的双闪电Logo几乎是潮流的标志,藤原浩错综复杂的人际圈资源代表了他对亚洲潮流文明的影响,“闪电一盖,点石成金”的调侃则是藤原浩“含金量”的证明。

而三方联名中的Travis Scott则是时下风头正盛的hiphop音乐人,鞋圈那句广为流传的“钩子一反,败尽家业”正是出自这名音乐人与Nike的协作鞋款,你也许没有听过他的音乐,但你对“倒钩”的规划或许有所耳闻,在近年来出售的鞋款中“倒钩”的溢价名列前茅,Travis Scott凭借说唱音乐人的身份,在这个“说唱≈潮流”的氛围中,他的吸金才能与带货才能非常能打。

从头回到本质来看“闪电倒钩”离谱的天价,其实69999块的价格不过是一个个社交符号的叠加,当AJ1遇到潮流教父再加上说唱文明,“sneaker+潮流+说唱”就成了炒鞋客的财富密码,而高达两万的溢价,注定了这是一个离普通顾客比较悠远的产品,喧哗的商场声音中,更多人关注的是它离谱的溢价,“闪电倒钩”成为了代表钱银的符号,球鞋文明则被抛到无影无踪,而在这种本末倒置的现象中,得物又扮演了怎样的角色?

02

得物的双重身份

如果对电商途径进行细分,为潮流电商单独罗列出一个类型的话,与nice、有货UFO相比得物的业务规划在这一类型中是名副其实的“一哥”。

得物的曾用名为“毒”,其创始人杨冰的另一身份是虎扑体育的联合创始人兼总裁,虎扑论坛在国内潮流启蒙初期积累了众多笔直范畴的爱好者,而“毒”APP是虎扑在2015年孵化的一个纯社区生态的产品,其中心业务在于球鞋判定。

彼时,潮流球鞋在国内还属于小众文明,跟着90后与00后进入消费适龄,商场供需两头呈现不平衡,顾客缺少专业的球鞋购买途径,“毒”凭借虎扑时期在球鞋笔直范畴的积累,开始涉足球鞋销售业务开创了C2B2C形式,即“买家付款下单→卖家发货到毒→毒app判定货源→判定后毒发货给买家or退回卖家”。

这种形式下参加方首要分为三个,顾客、卖家、途径,得物向买卖双方提供服务,这种形式尽管解决了球鞋无法保 证真假的痛点,但关于得物这种以C2B2C商业形式为主的途径而言,退换货问题以及产品真假难以界定的问题成为了得物的痛点所在,在新浪黑猫投诉途径上关于得物的投诉量高达101477条,得物既当裁判又当运动员的双重身份引起了顾客的不满。

在黑猫途径关于得物的投诉中有条显示,一位顾客在得物购买的球鞋收到货后发现有氧化和瑕疵的产品问题,顾客以为得物没有实行途径“先判定后发货、多重查验、假一赔三、发现微小瑕疵问题提早跟客户一对一沟通”的宣传。

得物在产品的检验过程中或许由于工作的疏忽而“意外疏忽”了氧化和污渍的瑕疵问题,但在顾客与客服的沟通中,得物app客服途径做出的回应是询问顾客是否乐意自己留用,客服能够赠送一张50元无门槛券,顾客不同意后客服表示能够做“特别请求”把50元优惠券换做同等价值现金进行补偿,而顾客购买的这双球鞋价格为5726.92元人 民币。这种按部就班退而求其次的处理方法好像激怒了顾客,经过几番沟通之后该投诉以优惠券补偿的形式不了了之。

除了与买家端发生纠纷之外,得物在卖家端好像也不落好。黑猫途径一条关于得物的集体投诉中投诉者说到:“同样的衣服得物app一开始只给企业卖家售卖,个人卖家寄过区永远都是无法鉴别,导致个人卖家只能经过其他途径贱价出售,然后被企业卖家贱价吸入高价卖出。我们同一个商家购买的衣服,一部分能过判定一部分不能。”

事情中另一位顾客陈说说到,从stcok x官网购入的正品衣服在转售过程中,被得物APP提示“无法鉴别”后直接关闭了买卖订单。

stcok x是美国的互联网球鞋买卖途径国际闻名的球鞋买卖网站,商场估值已达38亿美元规划。为何在stcok x购入的正品衣物在得物APP却是无法判定?为何同一批产品有些能够判定经过有些不能够?

投诉中说到的衣物品牌为FOG的支线essentials,由于essentials品牌的衣物规划比较简单惯例,仿制难度也相对较低,是假货泛滥的重灾区,正如那个“全员essentials”的调侃相同,这个价格千元的品牌假货现已泛滥成灾,印着essentials字母的短袖现已暴虐了整个夏天。

而黑猫投诉中说到的“同样的衣服得物app一开始只给企业卖家售卖,个人卖家寄过区永远都是无法鉴别”的问题,笔者查询后了解到,由于essentials品牌防止难度较低导致假货泛滥,得物或许考虑到产品正品的保 障,故而将个别样式的售卖权只对商家敞开,不对个人商家敞开,以此削减假货的流入,避免与买家发生纠纷。

得物的初心或许是好的,但如果投诉属实的话,得物一刀切的“懒政”或许保 障了买家顾客的个人权 益,那另一方面岂不是对个人卖家的权 益形成了危害。暂且不谈炒货者们赚取差价的逐利行为,只看得物的判定服务,一个个被有意或“无意”驳回的“无法判定”令人心生疑惑,得物的判定难道不止分辨真假,也能筛选卖家?

得物在判定环节为自己赋予“权利”的行为,也许会形成得物的公信力形象危如累卵。

结语:

回到监管层面来看,Stock X能够把球鞋玩成股票商场,那么中国人民银行上海分行下发的《警觉“炒鞋”热潮防范金融风 险》简报中说到的:“炒鞋”行业背面或许存在的不合法集资、不合法吸收大众存款、金融诈骗、不合法传销等涉众型经济金融违法问题。得物的估值增长天花板也许是一个随方针变化的动态结构?


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