福州市儿童公园：“市民园长”让公园服务更精准

莆田贸易城报道：http://www.05940001.com 作者：安福家园时间：2020年12月07日

“来填写一下儿童公园的问卷吧，会赠送一张游乐园的门票喔！”原本迫不及待奔向公园的小朋友好奇地围拢上来，在市民园长小哥哥的指导下，细心填着“公园游客满意度调查问卷”。

12月5日是儿童公园的园长接待日，只不过这次接待游客的还有市民园长。儿童公园的市民园长由三组亲子家庭担任，此次来了两组亲子家庭，身着标志着市民园长身份的蓝色马甲，为园长助阵。

市儿童公园是福州市最早聘选市民园长的公园之一。今年7月，招募市民园长的音讯一经发布就引发热烈反应。

“我其时是在‘福州园林’大众号上知道的招募音讯，看到后就立即在大众号上的“绿色银行”报名了。每周都会带着孩子来这里，能够说我的小孩就是在儿童公园长大的，能参加到儿童公园的建造、办理中，我觉得很有意义。”市民园长徐君娟说，其时为了聘选园长做了一番精心的准备，足足写了三页的演讲稿。

儿童公园负责人高春宝补充道：“咱们是在9月底组织的笔试和面试，别离查核了面试者对公园的了解情况、沟通交流等各方面才能。通过查核的家庭咱们正式颁发了聘书，聘期为一年。”

来参加面试的一共有6个家庭，这让市民园长高梅梅有些严重。回忆起面试时被问及对公园未来开展的主张时，她坦言这对自己是一个挑战，因为之前并没有相关的办理经验，应聘市民园长则意味着身份的改变，从一名普通的游客变为游客的服务者。

而这种身份的改变正是公园办理场所需要的。“市民园长能够从游客视角提出定见，避免了当局者迷。亲子家庭中家长这一共同角色，会让市民园长与游客发生一种共识，也能够协助咱们搭建一个与游客音讯互通的途径，更好地服务游客、办理园区，咱们选择招募亲子家庭作为市民园长正是基于儿童公园的特别性质。”高春宝说。

高梅梅还记得其时自己是怎么答复的：“儿童公园是大家的公园，孩子的需求要考虑，大人的需求也要考虑。能够让孩子在游玩时树立与家长的互动，而不是让家长坐在一旁玩手机，这是我作为一名游客和家长提出的主张。”这项提议已经列入了儿童公园的作业议程傍边。徐君娟则认为儿童公园附近没有就餐点，游客前来只能自备干粮，就园内添加就餐点问题，徐君娟的想法与园方不谋而合。

正式履职后的市民园长，除了参加每月第一个周六举办的“儿童公园园长接待日”活动外，还将定时参加公园的日常办理，配合各种主题活动供给自愿服务，并进行阶段性的作业总结和汇总。履职一个多月，市民园长已经参加了多次自愿服务，徐君娟的孩子林镜翦在一次义卖活动中，从一开始的羞涩躲避到后来慢慢有了参加感，开始放声吆喝，这让她不无慨叹：“担任市民园长对孩子来说是难得的锻炼，添加了他与社会接触的时机，也让他逐步有了责任意识。”

莆田安福

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