五大国际品牌聚焦新零售：个性化体验成重要课题

莆田贸易城报道：http://www.05940001.com   作者：安福家园    时间：2018年08月07日

莆田安福相册网报道：http://www.05940001.com   作者：安福相册    时间：2018年08月08日

Tiffany：开设首家Style Studio新零售概念店

据莆田安福了解，　继开咖啡店卖早餐之后，奢华珠宝品牌Tiffany在新零售上又有新的动作。近来Tiffany在伦敦13 James大街开设全球首家Style Studio新零售概念店。该店肆面积约200平方米，紧邻以奢华品零售出名的Covent Garden商业区。该店供给的Tiffany珠宝系列包含Tiffany T、HardWear、1837和Return to Tiffany系列，以及各种礼品、皮具和居家产品等。除此以外，Style Studio内还摆放了一台主动售货机，出售Tiffany最新的香水、现场雕琢的珠宝和皮革压花产品。顾客可以在主动售货机的屏幕上绘画和涂鸦，然后将他们自己规划的这些元素融入到吊坠和其它产品上。

为了招引当地的消费者和游客，Style Studio经营时间延伸至晚上8点，并在店肆的后方留有大片空间用于举办客户活动、展览和派对。一起，店肆员工不需要穿戴正装，可以自在的穿戴运动鞋上班。Tiffany表明：Style Studio是对奢华品零售的全新阐释，Tiffany期望站在这一范畴的前沿，发挥本身优势，经过看、玩和互动，添加顾客的趣味，让前来消费的顾客放松身心，为他们带来沉溺式体会，将传统的奢华品的高冷形象抛在脑后。

Gucci：打造新零售试验空间

奢华品牌Gucci在纽约Soho区的新零售试验空间正式倒闭经营。这家名为Gucci Wooster、声称全世界其独一无二的Gucci门店面积达1000平方米，可以说是十分壕了！

据莆田安福得悉，和传统奢华品店清晰按品类分区不同的是，Gucci这间门店设置了厨房、客厅、影院区等不同区域，店内的规划十分复古华丽，一起有许多可谓独一无二的品牌元素。红砖墙面、行李车、暴露的管道、药店式柜架、各种vintage风格的沙发、屏风、座椅等古玩家具，意大利艺术家手绘而成的地板花纹等等，看上去更像是复古家具的博物馆、展现独立艺术家著作的美术馆、亦或是休闲谈天的特别调集地。明显，消费并非这家门店的最终目标，发明特殊体会才是。Gucci期望营建一个轻松购物的环境，可以让顾客兴致盎然地在店里逗留，文娱、放松、发现新玩意儿，享用在Gucci店里的时光。

Nike：推出全新零售概念Nike Live

运动品牌巨头Nike推出新零售概念Nike Live，首家全新概念门店Nike by Melrose在西洛杉矶的Melrose Avenue 8552号倒闭。该门店面积约372平方米，除了运用数据打造门店规划，供给Nike官网上精选的跑步、训练和运动产品，不定期推出洛杉矶专属产品外，Nike by Melrose意在成为消费者附近社区的数字效劳中心，融入本地化效劳，根据当地顾客的需求和购物偏好量身打造，有针对性地挑选产品库存，产品上新打破Nike惯例的季节性顺序，约有15％的服装和25％的鞋类将每两周上新一次。

这家全新概念门店内部的特别设备包含Sneaker Bar、NikePlus Unlock Box、Dynamic Fit Zone等等。但特别值得一提的是Nike by Melrose门店为Nike Plus会员供给的预定、预定、检查库存等特性化效劳。Curb Services，消费者无需走进店内就可以运用Swoosh Text向门店发送简略的文本信息，选购产品或退货。Retail Home，消费者可以在Nike app挑选产品，到门店内试穿和购买，并享用30天无理由退换和轻量取舍效劳。Nike Scan，该效劳在消费者进入门店100米范围内自行激活。如果消费者挑选的产品在门店内没有库存，可以在线购买，如果有库存，只需按下app窗口底部的按钮，就会有出售人员提早把产品预备好。NikePlus Unlocks，消费者能预留选定的产品，这些产品会放在一个储物柜里，经过Nike app扫描翻开。关于那些懒得走进门店，只想在路过门店时顺手买走一双鞋的消费者，Nike还交心供给了设在门店外的取货机。

据莆田安福报导，　Nike方面表明，下一个Nike by Melrose门店现在正在紧锣密鼓的筹备中，估计下一年春天在东京开业。Nike by Melrose作为Nike Live的第一个项目，旨在将数字功能与一起的线下购物环境相结合，将线上互动体会延伸到地上零售空间，经过特性化的效劳和体会招引线上消费者更多参加线下购物，提高消费者的购物体会，完成线上线下的最佳协同效应，发明Nike零售的未来。

Arcteryx：开新店玩VR 

以冲锋衣和连帽羽绒服出名的加拿大奢华户外品牌始祖鸟Arcteryx在温哥华开设了一家全新零售概念店。该店坐落温哥华市中心813 Burrard Street，面积约370平方米，侧重杰出消费者体会。店内设立了专门的“保养和保护”效劳台，处理售后效劳；还有互动区域，消费者可以测试新产品，沟通购物体会。

除了新零售概念店，Arcteryx还推出了一款虚拟现实（VR）项目Hut Magic，可以让消费者轻松取得新鲜风趣的购物体会。Hut Magic是一个VR概念性滑雪小屋，由始祖鸟与旅行机构Destination B.C.合作推出，现在消费者能在官网和北美的17家门店中体会。始祖鸟预备在下一年和之后推出更多类似项目，期望可以经过这种方式促进其全球扩张计划。

Dainese：推出消费者为导向的全新门店  

关于摩托车爱好者来说，一定对Dainese不会生疏。作为意大利尖端极限运转防护配备品牌，Dainese一直以为机车手和极限运动项目供给全方位防护服而出名。近来Dainese在米兰推出以“消费者为导向”的全新旗舰店，面积约400平方米的新门店秉持极简主义风格，全方位展现Dainese的新零售理念。门店内部装潢完全以消费者为导向，对Dainese的摩托车防护系列依照赛事、运动、旅行和城市四种风格陈设，混合运动系列则细分为滑雪、自行车和马术三大子系列，产品陈设中特别杰出了头盔和鞋履等防护配备，并附有这些产品最新技能的具体介绍。Dainese米兰门店的中心区域还设置了“店中店”的区域，专门用于展现品牌的特别系列。此外，为了提高消费者的购物体会，Dainese还在米兰旗舰店设置了产品定制空间，顾客可根据需求和喜爱进行产品定制。

新零售新试验

聚集这些世界知名品牌在新零售上的新动作，不难发现，一个一起的趋势是，咱们新开的店肆都无一例外是大店，少则2、300平米，多则上千平米。除了面积大之外，各大品牌的新零售概念店都重视产品类别细化和消费互动体会，在店肆装潢规划上煞费苦心，着重门店的差异化和特性化，力求以新鲜风趣的视觉效果传递品牌新形象，招引消费者特别是年轻消费者的重视和青睐。

此外，各大品牌推出的新零售概念门店简直都是体会馆或许生活馆，愈加重视的是传递推行品牌生活方式，全方位提高购物体会，尽力发明品牌、产品和消费者之间的深层交互体会，将传统零售、生活方式跨界、品牌调集店等元素相结合，有用提高店肆的聚客力和多重消费体会，呈现出令人耳目一新的新零售业态。

面临越来越多的年轻的喜爱难以捉摸的消费者，面临日新月异的数字科技，风起云涌的各类电商平台和交际媒体，传统的出售逻辑明显现已掉队不再适用。但新零售概念并非就是一味的追逐别致，而是审时度势运用品牌现有技能和力气来更好的效劳消费者。

据莆田安福得知，从Tiffany、Gucci、Nike等世界尖端品牌在新零售上的新玩法，咱们不难发现，奢华品牌们正在尽力扔掉那种高冷范，变得愈发的和蔼可亲新鲜风趣，而像Nike这种一向走前锋道路的品牌，正在大踏步向纵深推进品牌的特性体会。在新零售当道、新科技层出不穷的背景下，品牌和零售商的鸿沟，线上和线下的鸿沟，都正在变得模糊。怎么坚持品牌生命力，招引消费者兴致盎然地涉足品牌实体店，怎么打通线上线下通道，带给消费者一起的品牌特性体会？无疑成为眼下各大时尚品牌重视并抢先试验的新课题。