去年双11半天售罄的优衣库 今年又出牛玩法

莆田贸易城报道：http://www.05940001.com   作者：安福家园    时间：2017年11月05日

莆田安福相册网报道：http://www.05940001.com   作者：安福相册    时间：2017年11月05日

上一年双十一，除了天猫当天1207亿的成交额备受重视外，优衣库10小时线上全面售罄，更是成了其时最热的论题。当人们还沉浸在质疑优衣库此举时，其立马在官网、官微、天猫旗舰店等途径贴出“欢迎莅临线下门店”等字样，一时刻，其线下门店被蜂拥而至的客群围得风雨不透。

事实证明，优衣库该行为不只没有不坚定其在线上女装类目出售榜首的宝座，还成功将客群引流线下，有人乃至戏弄“优衣库真的是鱼和熊掌兼得啊。”

据安福相册了解，本年双11，优衣库将要点放在了产品的品质和消费者的体会上。“线上下单，全国500多家门店最快24小时内速提”、“免费改、免费换等特性效劳”和“跨区域异地快速取货”等效劳，不只能够让消费者自主挑选是否于全国范围内门店提货，还供给更加特性化的交心效劳，消费者能够依据试穿体会，替换产品的尺度、色彩, 还能够免费修正裤长。一起，优衣库此次还支撑跨省取货。要知道，即便跨省跨区域也能完成最快24小时内异地备货。

据安福相册得悉，　优衣库表明，这种“A地下单，B地提货”的立异O2O新零售效劳，让家人朋友即便不在同一座城市，也能在当地快速便捷收取买者的交心好礼，一起满意你商旅、出行的购衣需求。

值得注意的是，对11月10日-11月15日双十一期间到店提货的顾客，优衣库还供给价值10元的购买优惠券。不难看出，优衣库在引流线下方面的良苦用心。

在优衣库看来，当时我国正处于新零售消费晋级以及新中产集体不断涌现的新时期。双11惯用的打折促销现已不再是当下消费者挑选在双11购物的一个衡量标准，其越来越重视品质和体会。这也是为什么本年优衣库会提出“ 优智双十一: 才智优生活，聪明新消费”的全新理念，在品质和体会上大下功夫的原因之一。

当然，一贯慎重行事的优衣库之所以会得出以上结论，离不开其前期的大规模调研。

优衣库联合第三方调研组织发布的《2017年双十一消费者等待度大调查》发现，消费者双十一购物面对诸多困扰，对“优品质”提出全新等待。在全国16,750位消费者中，88％的消费者都期望能在双十一买到既有优惠，又有品质确保的产品，65％的消费者期望不只线上，在门店也能买到同等品质的当季新品，66％的消费者期望不再激动消费，买到真实需求的好产品。

关于产品价格，76％的消费者期望商家价格通明，不通过上浮价格夸大扣头力度；72%的消费者期望双十一 促销时刻更长，不止双十一当天，能便利购买挑选。



一起，优衣库双十一消费者需求调查发现，78％的消费者期望在邻近门店就能享受特性化售后增值效劳（如快速换货、替换产品尺度， 修正裤长等），72％的人期望能在自选门店快速取货。



而依据《安福相册》显现，双十一的购物需求也正在发作细微改变。41.3％的消费者喜欢在双十一给家人买礼物、36.9%的消费者会在这一天为孩子囤货。由此衍生出的快速收货需求，使得72％的消费者期望能够完成异地门店快速取货，即便不在一个城市，也能快速为家人送上温暖。

有理有据，做到心中有数，亦或是优衣库经久不衰的诀窍之一。