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双十一临近,淘宝店铺如何提高转化率?-莆田安福相册

莆田贸易城报道:http://www.05940001.com   作者:安福家园    时间:2015年10月20日

安福相册报道:http://www.05940001.com 作者:莆田安福家园 20151020日

一、详情页的优化 ;二、店铺促销信息 ;三、客服专员话术技巧

很多淘宝店铺通过各种方式把客户吸引到店面之后,却碰到了转化效率偏低的问题!双十一临近,访客流量的获取成本越来越高,淘宝店铺要提升自己的转化率有哪些技巧呢?

淘宝店铺如何提高转化率?

一、详情页的优化

详情页很重要,但是很少有人把它做好,甚至有的人不知道怎样才叫做好,对于一些小卖家就是简单的做几张图片上去就完事了,如果一个消费者打开宝贝详情页,只有几张图片和几行文字,没有公信力的文案,消费者耐心一点的可能会点击客服咨询一下,一般的人会关闭网页。

如果你真的不知道怎么做,可以先去把同行的宝贝都打开看一遍,全部分析一遍,看看那个做的好,前期可以模仿,后期再创新。最主要的是要分析你产品对应的人群,看看他们喜欢什么样的风格,锁定目标后再做详情页。

二、店铺促销信息

现在很多消费者非常看重价格,淘宝消费者只要鼠标点几下就可以货比三家。对此我们就要在文案上注明,打折优惠,如满多少折扣多少。还有一招是现在很多商家都在用的——好评返现,当然具体方法还有很多,这个得根据你自己的淘宝店铺来策划。

三、客服专员话术技巧

一个客服的说话技巧对消费者下单有很大的影响,正常情况下我们客户在购买的时候多少都会有些问题疑问,如果客服对客户的问题能立马解答,解决了客户的后顾之忧,那么下单的机率就高了很多,这就要求你的客服人员对话术熟悉以外还要对产品知识了解。

有经验的商家会借鉴竞争对手的话术技巧来提升客户的转化率!



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