不见面不接触拿到热乎外卖厦门首个双面智能取餐柜上线

莆田贸易城报道：http://www.05940001.com 作者：安福家园时间：2022年03月23日

取外卖有了新“神器”——双面智能取餐柜。取餐者在这头，外卖骑手在那头，不碰头、不触摸，热乎的外卖就送到手中。

近日，我市首个双面智能取餐柜在厦门市妇幼保健院正门口“上线”，处理外卖配送谢绝进院的痛点，取餐者再也不必忧虑外卖会冷掉、被错拿，更值得一提的是，智能取餐柜切实有用地提升了医院的管理功率，进一步为医院的食物安全、防疫安全起到保驾护航效果。

【现场】

餐柜保温且每日消毒外卖不再“露宿街头”

昨日，安福相册记者来到厦门市妇幼保健院，刚走到正大门处，就看到白色的双面智能取餐柜立在大门一侧，看上去洁净清爽。其时正值午餐时刻，外卖小哥脚步匆匆，走到取餐柜门口，拨通电话奉告取餐人后，将外卖小心地放入柜中。

走近一看，这个取餐柜共两组，稀有十个格口。特别的是，取餐柜正反两面分别设置了能够打开的柜门，其间一扇面临马路，供骑手送餐放餐时运用；另一侧则面临医院内，便利订餐者取餐，整个柜体还作为院外围栏的一部分，没有占用多余空间，也让院门邻近的环境变得更加整齐漂亮。

“此前，咱们一向想着怎样晋级服务，给咱们点的外卖安个温暖的‘家’。”厦门市妇幼保健院保障部主任韩献冰告知记者，经过前期多方考虑调研、协调交流，终究，市妇幼保健院与饿了么协作，在院门口安装了双面智能取餐柜。“疫情期间，外卖骑手无法直接将餐品送入医院。此前，咱们的外卖都是放在一个露天的无触摸配送寄存架上，这样不只有时会呈现外卖取错、丢失的状况，气温低时，外卖很快就冷掉了。”韩献冰说，双面智能取餐柜安装一周后，收到不少医护人员和患者的好评。

“不必忧虑找半天，收到外卖小哥的音讯后，咱们只需来到柜前扫描柜子上的二维码，再输入自己的手机尾号，柜门就弹开了，整个过程便利又安心。”一名前来取餐的医师笑着说，“你看，今日风大，我刚忙完工作晚下来了十几分钟，餐还是暖洋洋的。”

【未来】

功能将进一步优化逐步扩展落地规模

记者从饿了么了解到，据饿了么运营数据显示，双面智能外卖柜在市妇幼保健院上线一周，已成为该院工作人员和治病人员、家族的“得力助手”，日均运用300余人次。

“疫情防控期间，送餐时要尽量减少配送触摸，这样才干有用防止交叉感染等危险。此外，在设计双面智能外卖柜计划时，咱们也在思考，如何才干既保持住相对阻隔性，又能打破大门、围墙的物理阻隔，一起便利骑手和用户，终究咱们想到了‘以柜代墙’的计划。”饿了么智能取餐柜厦门项目经理谢元川介绍，每天，相关人员都会对每个小取餐柜进行消毒，取餐柜选用的是食物触摸等级材质，最大程度保证用户的用餐安全。

不只便利了用户，双面智能外卖柜的投入运用，也为该区域骑手节省了时刻，“平均每单送达时刻节省了两三分钟，交流更简洁便利，大大提高了送取餐准确率。”一名送餐骑手这样说。

据悉，用户在运用双面智能外卖柜时呈现问题，如扫码后不开门等状况时，能够第一时刻拨打电话，联络饿了么智能柜运维人员及时处理。“未来，咱们会进一步优化双面智能外卖柜的功能，并逐步扩展落地规模，与更多医院、校园等外卖不便利进入的地方试点落地双面智能外卖柜，提供给用户更便利、更智慧、更贴心的服务。”饿了么相关负责人表明。

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不见面不接触拿到热乎外卖厦门首个双面智能取餐柜上线

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