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办卡刚两月 莆田万达广场内游乐场就关门歇业

莆田贸易城报道:http://www.05940001.com   作者:安福家园    时间:2016年03月09日

莆田安福相册报道:http://www.05940001.com 作者:莆田安福家园  时间:20163月9

为了让孩子有一个娱乐场所,去年6月份,不少市民都办理了莆田万达广场三楼一家夏艺儿童游乐园的年卡,但是办卡仅两个月,游乐园就关门歇业。近日,不少市民反映,办卡花了1200元,游乐园关门后市民退款遭拒,部分市民只得到少量退款,如今却联系不上老板。工商部门表示,已受理此事,正在进一步调查。

年卡仅用两个月扣走大半金额

市民杨先生介绍,他家住在万达广场附近,该广场三楼有一家夏艺儿童游乐园,体验过一次后,见孩子玩得很开心,他便花了1200元办了一张年卡。“去的次数比较多,但两个月后游乐园就关门了。”杨先生告诉记者,当时就要求退卡,但是对方以操作系统的工作人员离职,无法完成退款为由拖着。

直到去年底,杨先生才接到对方电话,称可以退款,不过只能退420元。杨先生说,如果没有办卡,消费一次25元,他当初就是考虑能享受优惠才办年卡,现只用了两个多月,按理说只要扣掉200多元,但对方却根据去的次数来扣钱,让他难以接受。

另一市民陈女士表示,自己也遭遇同样的事,不过当时没有第一时间维权,现在又找不到老板,没有得到一分钱的退款。杨先生说,拿到部分退款时已经快到春节,他也没想去投诉,直到近日才向“12315”投诉。

办卡警惕陷阱避免预存过高金额

昨日上午,“12315”消费者投诉热线表示,近期接到多个类似的投诉。目前工商部门也介入调查,已从万达广场方面得知,已关闭的“夏艺儿童游乐园”的老板还在市区别的地方开店,工作人员会进一步处理此事,维护消费者权益。

莆田市法律援助中心王律师介绍,办卡消费虽然便利,却容易使消费者的合法权益受损害,在办会员卡时,要考虑清楚是否需要这类长期服务,其次要选择信誉度良好的店,另外还要避免一次性预存金额过高。如果不幸遇到店铺倒闭,要注意保存会员卡、结算凭证等材料,方便维权。



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