这次我们一起来具体分析下淘宝的正常规则下的搜索模式跟排名问题。
可以说排名就等于流量,而流量是一切成交的基础。换句话说:你的产品再怎么好, 性价比再高 再适应市场,都是需要有人来看到的,不然都是空谈。这就是很多线下卖的风生水起的产品,搬到线上却走都走不动的背后原因。
反过来讲,产品不是那么的好,但是只要流量在,还是会有成交的,其他就只是转化高低,以及售后问题,而我们商家真正看的是什么?
利润 ! 利润就是成交,成交必须有流量!大家理解了吧,我这么说就是为了突出流量的重要性,也就是排名的重要性。
今天和大家说说排名规则以及具体的参照点:
我觉得一个初步合格的运营,必须要掌握的关键点如下(这块大家可以记下):
第一 产品内化、性价比(这是文词,其实就是转化率)
第二 流量 主流的淘内免费流量如何来计划瓜分(做排名)
站内外各种付费流量的获取渠道及推广方式
第三没了,至于为什么?这个答案很简单啊、 你找到一个满足于以上两点条件的运营,你就有利润了,你就不会亏了!
所以,这两条就是一个合格运营的最基础标准。你满足于这两点,就合格了!至于你说你不会售后 、不会维护老顾客、不会XXX、那都无所谓,能达到这两点就可以。但是各位老板也好、运营也罢 ,真正可以达到以上两点融会贯通并利用的熟烂于心的,我觉得真的不多。
淘宝是什么 ? 淘宝对外是什么 ?这点大家都知道吧!没错,淘宝是交易平台,全互联网最大的网络交易平台。
先简单来分析下淘宝的组成,淘宝很简单,事实就是三大块:
买家-淘宝→商家
淘宝作为中间人在收获利益的同时,还要做两点:
第一、维护买家利益 优化买家体验 让买家选择淘宝
第二、维护商家利益 带领商家赚钱 让卖家选择淘宝
我们先来谈如何优化买家体验:
大家也经常在淘宝买东西,而买家要的是什么?是可以精准迅速展示出我需要的商品中的优质产品。
在03年的时候,网上的商家少得可怜,淘宝只需要根据买家所用关键词筛选出商家来展示给买家就可以了,后期由于商家数量的增多,淘宝引进二级筛选,类目匹配,慢慢的在淘宝大趋势的发展下 ,外部商家的这种扩充和买家的大量涌入淘宝所增添的排名模块越来越多,细心聪明的人可以发现 优化用户体验是跟淘宝收获利益完全相关的。
我是淘宝的话,我会极大的愿意促成买家的成交。
怎么来促成成交?
这个时候流量的分配就显得尤为关键了 !
什么样的商品真正吸引顾客,我们就要推送什么样的商品上关键词首页!
什么样的商品成交率越高,我就推他上排行榜!
而淘宝则会给予足够的力量来支持你获取、获得流量,这就是所谓的卖家扶持。
而怎么鉴定这个产品是不是真的很好呢?如何甄别?
大家别忘了,淘宝有大数据,只需简单来分析一下数据,获得以下指标定位为单品权重模板:
主要包括基础销量、转化率、好评率、宝贝跳失率、加购物车、收藏情况等等
这些指标通过某模型具体运算得到综合分值,根据这个分值来排序就可以达到优选产品的目的了。
那么问题来了,挖掘机那家强? 咳咳。
问题是淘宝产品这么多,如果单品计算分值相同,该如何选定推送排序?
那好吧,既然一个模板难以区分高下,就再加一个模板,于是引入店铺服务得分模板。
包括店铺整体好评率、发货速度、动态评分、纠纷售后、全店退货率、退货速度、金牌卖家、X年老店、运费险这些指标 。
这样呢,推送方面问题基本可以解决。
不过这个模板并不完善,它存在的弊端在于:单一展现。也就是说,按照这个模板排下来,基本每个关键词的展现就都是固定的,买家如何搜索展现的都是这些产品跟商家,而对于一个没有新产品涌入的平台(是新产品得不到展现),买家一般是不会买账的,这时候需要淘宝再次推出一个综合模块。
没错,就是7天上下架原则,即调高即将下架的宝贝的权重!(既然应用于淘宝展现,足以证明其有效及重要,商家运营们应该加以利用)
还有一系列的新店铺,新品扶持计划,这些都是为了维持新鲜血液的更替。促使新商家涌入,维持展现多样性。
以上就是综合模块淘宝的推送规则,总结下,分为三大点 :单品权重、店铺权重、七天上下架权重
好了, 接下来我们再来聊聊千人千面。
千人千面是什么?
答:根据买家独立购买习惯来展示不同的商品。
为什么会有千人千面?
答:为了使单个流量的价值达到最大化,促成用户在淘宝平台成交(这是目的 )
千人千面对淘宝三个组成影响是什么?
答:对于商家,大商家流量被打散,避免一家独大的情况,爆款不再能存活过久。小商家增大流量获得机会与出单几率,存活几率得到提升。对于淘宝,精细化打散流量,令买家更容易在淘宝成交,使利益最大化。
以上是我对千人千面理由的个人理解。