漳州龙文创新数字挂钩帮扶模式

莆田贸易城报道：http://www.05940001.com 作者：安福家园时间：2022年04月05日

“企业存在达到退休年龄的女职工未及时进行社保减员、仍在缴交社保的状况。”近段时间，青蛙王子（福建）婴童护理用品有限公司人资司理陈淑端在社保申报时遇到了困难，她抱着试试看的情绪，在“龙文用工帮”微信小程序上反映了这个问题，“没想到区里的数字工作网格员在收到问题后，当即来到公司，协助辅导进行社保缴交申报标准操作。”

这是龙文优化创新用工服务的一个案例。记者获悉，环绕“稳工作、有情绪、有温度”，龙文近期研发上线“用工帮”微信小程序，企业一旦遇到用工、招聘等相关问题，可随时运用手机，像网购相同在线提交。系统采纳“后台接单、分配专人限时办理”模式，经过区直-镇街部分联动配合的方法加以处理，并以微信和短信告知处理结果。

为处理企业用工需求，龙文安排85名干部，组建一支“数字工作网格员”服务队伍，对接全区125家规划以上重点企业。干部下企业时，在“用工帮”小程序上“打卡”，回来后及时提交处理状况，关于干部无法处理的还可提请区政府协调处理。

针对企业最关怀的省、市、区三级人才工作惠企方针，数字工作网格员还结合线上线下训练会、座谈会、沙龙、下企业走访等方式，开展宣扬活动，根据企业个性化需求，以全程“妈妈式”服务，引导企业用足用好方针，提高用工对接成功率。

“‘用工帮’处理了我的当务之急。”漳州市卓一品工艺品有限公司负责人王秋中说，因为企业订单量激增，现有人手敷衍不过来，他在“用工帮”上提交了用工需求的问题，很快有数字工作网格员联络他，向他推荐招聘渠道，协助其成功招到了工人。

龙文区有关领导表示，试行“数字工作网格员”帮扶机制，经过责任化、清单化、数字化的办理模式，干部服务好不好，企业打分说的算，问题处理到不到位一望而知，确保企业用工“有呼必应、有难必解”，探索出一条干部数字化办理考核新路子。

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