厦门电商遭遇赔本买卖花了十多万请人“带货”仅卖出345元

莆田贸易城报道：http://www.05940001.com 作者：安福家园时间：2021年10月29日

时下，电商代运营市场的需求量不断添加，职业规划快速增长，随之也呈现不少投诉与胶葛。近日，湖里法院审理了一起电商代运营案子。

2018年10月，电商顾某与某公司签定《小程序服务合同》，委托该公司代运营网上商城，服务期限为一年，相关推行费用由顾某承担。顾某支付了运营等费用算计9万元，该公司确保店铺在服务期内的总销售额不低于230万元，未达方针则退还已收取费用；如因顾某消沉合作导致无法正常运营操作店铺，或单方面终止合同，视为违约行为，该公司有权停止提供服务且不返还已收取的悉数费用。

在顾某支付了相应费用并按某公司指示向案外人转账支付了推行费后，某公司开发结案涉微信小程序商城并上线运营，但仅于上线当月发生销售额345元，尔后没再有新的订单。

想到自己前后花了10万多元，却只发生这么点销售额，顾某想终止合同，某公司以不得提前终止合同，不然不予退费予以拒绝。顾某待案涉合同期限届满，要求返还费用又遭拒，将某公司诉至法院。

法院经审理以为，虽然2018年11月-12月期间，某公司为商城运营制定了推行方案并付诸实践，但从销售成绩来看，实际效果并不抱负；在案依据不足以证明某公司尔后还采取了其他卓有成效的推行运营方案，也无依据证明顾某存在拖延支付推行费用、推延发货等影响正常运营的景象。某公司以顾某消沉合作、推行费用过低作为抗辩理由，缺乏事实根据，不予采用；顾某要求某公司返还已收取的运营等费用，有合同依据，予以支撑。

据此，法院判决某公司应返还顾某运营等费用算计9万元，推行费用1.2万元。一审判决后某公司不服提出上诉，厦门中院二审驳回上诉，维持原判。

【提醒】

电商代运营三大套路

2020年以来，湖里法院受理涉电商代运营服务合同胶葛130余件，累计标的额逾1500余万元，其间三种套路较常见。

一是部分代运营商虚拟或者夸张自身运营能力，承诺规则时间内达到高额销量不然退款等，在收取高额费用后怠于服务或仅提供少量服务，或以“暗刷流量”虚拟成绩数据，打乱市场秩序。

二是格局合约存在陷阱，约定电商不可提前终止合同，不然不予退费的“霸王条款”，向电商正当维权施加压力。

三是躲避职责，利用电商与推行第三方间无合同联系的漏洞，向电商收取高额“推行费”，以不计成本的推行方法，迫使电商因资金压力自动抛弃，再借口电商未按约定合作运营方案转嫁成绩不达标职责。

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厦门电商遭遇赔本买卖花了十多万请人“带货”仅卖出345元

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