谁在为“黄暴暗黑”的江南布衣买单？

莆田贸易城报道：http://www.05940001.com   作者：安福家园    时间：2021年09月29日

“国货之光”江南布衣，我国大陆唯 一一家上市的规划师品牌，猝不及防地“翻车”了。

  事情源于一位妈妈忽然间发现孩子身上穿的衣服“不对劲”。其在交际途径发文称，江南布衣旗下品牌“jnby by JNBY”童装印有“welcome to hell”（欢迎来到阴间）的字样和带有暗黑性质的图画。

  言论迅速发酵，连续有网友在购买的“jnby by JNBY”童装上发现，多款产品印有暴力、暗黑和性暗示意味的图画与文字。而“jnby by JNBY”交际账号发布的多张儿童模特摄影图，也被指有性暗示倾向。

  几天后，“jnby by JNBY”发布正式的抱歉声明，称已全面下架所涉产品系列、吊销相关宣发物料，发动自查、敞开顾客退货途径。

  “jnby by JNBY”的电商宣扬页面显现，这些产品为2017年至2020年的旧款，规划构思来自西方古典画作，印花截取了作品中的形象或片段。但多位服装行业人士以为，商业规划应有尺度感，这类图画呈现在童装上显然是不合理的。

  一时间，江南布衣成了众矢之的，而那些从前高度信赖和忠诚于这个品牌的顾客，更是失望与愤恨。

  过去20多年，主打规划感的江南布衣，通过对“粉丝经济”的运营，培育了一批购买力极强的中高产收入用户。2021财年，其会员数超越490万，贡献了年营收41亿元的70%，一年完成净利 润6.5亿元，毛利率高达61.6%。

  但从财报来看，近几年，江南布衣却没有把更多的钱花在一向标榜的规划上，而是越来越加码营销，比方请明星代言人、找主播带货。

  假如说砸重金营销是为了推行新品牌和进步品牌知名度的不得已之举，或许还能说得过去。可它前两年就屡次深陷规划“抄袭”风云，如今又在童装上呈现残肢、武器、性暗示等图画，这些关于一家以规划发家、靠百万会员养活的服装企业是多么风险，就不言而喻了。

  残肢、武器、性暗示，为何会呈现在童装上？

  9月19日，一位网友在交际途径发文称，江南布衣童装印有“welcome to hell”字样和各种“炼狱图”。其上传的图片显现，衣服上还印有“let me touch you”“I just need a foot”等英文以及形状怪异的生物手持工具砍向一只腿的图画。
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  网友指江南布衣童装印有不妥图画和文字来历/微博

  9月21日，江南布衣童装官方账号 jnby_by_JNBY回复该网友表明，对童装产品呈现不恰当图画对顾客形成困扰深表歉意，公司已下架一切相关产品，并将引以为戒，严格审阅，根绝此类事情再次发生。

  但这则简略的声明被指“过于唐塞”，不少网友以为，品牌最少应该解说一下此类图画为何会呈现在童装上。

  与此一起，江南布衣童装品牌“jnby by JNBY”的更多系列产品，被曝出印有暴力、血腥和性暗示意味的图画和英文。例如，衬衫上印有残破的四肢，羽绒服上印有正在下坠或拿枪的动漫小人，女孩连衣裙上印有双手抚摸下体部位……

  此外，品牌官方ins账号发布的多张宣扬摄影图，也故意让儿童模特合作道具摆出怪异的造型，被指具有性暗示倾向。

  言论在网络上继续发酵，直到9月23日，“jnby by JNBY”官方微博正式发布 抱歉声明称，已第一时间全面下架所涉产品系列、吊销相关宣发物料，并建立专项小组发动自查，一起敞开顾客退货途径。

  但在江南布衣的自查结果发布前，顾客们仍然百思不得其解，此类“暗黑、怪异、不雅观”的图画，为何会呈现在多款童装产品上？这是否契合品牌标榜的“自由、想象力、高兴、实在”？

  事实上，这些图画并非江南布衣的规划师“原创”。此次涉事的多款争议产品宣扬页面显现，其规划构思来自世界古典画作。

  比方，某系列连衣裙上的男女裸体和下体图片素材，来自希罗尼穆斯·波希《人间乐园》，据介绍，表现的是人类从亚当夏娃的原罪到进入阴间的进程。

  某款羽绒服上下坠和拿枪的漫画小人原型，则出自美国现代多格漫画之父Winsor McCay的《小尼莫梦乡历险记》，“jnby by JNBY”却被指仅截取了其间某些具有争议的部分。

  服装规划师刘聪告诉开菠萝财经，此类艺术图画的运用的确不合理，尤其是应用在童装上。

  他以为，在做商业规划时，应当把社会环境作为参照物，考虑社会氛围以及产品对社会的影响、规划理念与社会容纳度是否平衡，这是一种重要的尺度感。“比如在泳池穿比基尼合理，换个场合可能就涉嫌色情。”

  这种规划尺度感的重要性，在服装行业是知识。

  一位资 深服装行业从业者就在交际途径上共享了某意大利品牌同款成人装和童装的区别，比方成人短裤裆部的语句印花、俚语玩笑或许带有歧义的字样，在童裤上都进行了取消或修改。

  “国内服装质料规范刚健全不久，可是服装图画的文明导向等，目前并没有清晰的规定。”上述从业者向开菠萝财经表明，这侧面反映了国内对儿童安全、心理健康等方面的法治维护系统不行完善，让品牌钻了空子。当然，此次江南布衣童装争议事情，品牌无疑要负首要责任。

  “假如这些前锋的或许艺术的元素是印在成人装上，也无可厚非。但儿童的世界观和判断能力都没有完全成型，观察能力和仿照能力却是很强的，他们很可能由于猎奇去仿照见到的一些东西。”在顾客张晶看来，特性并不等于毫无鸿沟地把某些艺术元素往规划理念上套，童装规划也不应该以成人审美来判断。

  规划“翻车”的江南布衣，卖给了谁？

  此次规划“翻车”的江南布衣童装产品，并非本年最新款，而是触及2017年到2020年上市的多个系列。

  有网友猎奇，为何过去几年，都没有顾客在购买和给孩子穿戴时发现不妥？

  不少顾客解说，这类图画大多比较笼统，或许以大面积印花的方式呈现，假如不是仔细翻看，很容易被颜色丰富的底色 色块粉饰，被当作普通的规划元素。有家长指出，印在蓬蓬裙上的裸体图画，不拉开面料褶皱，就很容易被忽视。

  更重要的原因是，大部分顾客都是江南布衣的“老粉”，认可品牌规划理念，天然信赖品牌，购买时较少关注细节。

  目前，江南布衣集团旗下拥有江南布衣（JNBY）、速写（CROQUIS）、jnby by JNBY、LESS、蓬马、JNBYHOME等多个品牌，方针客户定位也各不相同。比方，JNBY的方针受众是25至40岁的现代女性，速写的方针受众是同年龄层的男性，LESS主打30-45岁的职场女性，jnby by JNBY则面向0-10岁的中高产家庭的孩子。

  这些品牌的产品价格都不便宜。依据其2016年上市招股书发表，JNBY上装零售价为160-15800元，下装为360-1695元；LESS上装零售价在560-11800元之间，下装为290-2890元；jnby by JNBY的童衣上装价格为160-1990元，下装为185-795元。

  而且，江南布衣坐落我国内地的1901家实体零售店，超越50%开在一二线城市。综合来看，江南布衣主打时髦规划师概念，对方针消费人群进行了区隔，定位为城市中高产收入顾客。

  常居北京的33岁白领宋瑜，便是江南布衣的资 深用户。

  “第一次知道江南布衣，还是2005年我上大学那会儿，常常买JNBY和LESS的衣服。”据宋瑜回忆，首要是由于，与其时大部分衣服的“淘宝风”相比，这两个品牌很有规划感，裁剪宽松，面料多选用棉麻材质，穿戴舒适。

  其时，江南布衣实体店现已建立了比较完善的会员系统。宋瑜记住，自己很快就买成了金卡会员，能够享受日常8.8折和生日两件7折等优惠。

  正是看中了这一消费集体强大的购买力，江南布衣搭建了以微信为主的交际互动零售途径，对用户进行精细运营，致力于培育“粉丝经济”。其招股书显现，自这一途径推出以来，平均每月招引4万名新会员。

  江南布衣微信小商城上线后，宋瑜也注册成为了其微信会员。据她介绍，商城的便利之处还在于调集了包含女装、男装和童装在内的旗下多个品牌，能够一次性选购全家人的衣服。“结婚生娃后，孩子的许多衣服都是‘小江南’的，首要是由于质量不错，穿戴舒畅，也有一些规划的小心思。”

  江南布衣财报显现，2021财年（到2021年6月30日），其拥有超490万会员，其间微信会员超440万，占比超越90%；活泼会员超43万，微信活泼会员从超42万；会员贡献的零售额，占到其总零售额的70%。

  依据财报，该财年购买总额超越5000元的会员超20.9万，消费零售额到达26.1亿元，贡献了超四成的线下途径零售总额；此外，购买总额超5000元的微信会员也超越了20.8万；比上一财年相比均有所上升。

  强粘性的粉丝用户，也让江南布衣闷声赚了不少钱。

  财报显现，江南布衣2021财年营收41.3亿元，同比增加33%；完成净利 润6.5亿元，同比增加86.7%；毛利率也高达62.9%。其间，建立于2011年的童装品牌“jnby by JNBY”就贡献了6.6亿元营收，占比15.9%，毛利率也高达61.6%。

  重营销、轻规划，江南布衣早晚“翻车”？

  此次事情，并不是江南布衣规划第一次“翻车”。

  2018年11月，独立规划师品牌CHENPENG微博称，JNBY的多款羽绒服与其2018年2月在首届天猫我国日纽约时装周发布的样式高度类似，但江南布衣并未作出回应。

  同年2月，旗下男装品牌速写与艺术家徐震的合作系列中一款包袋，被指涉嫌抄袭圣马丁新锐规划师River Renjie Wang原创作品，后该产品被下架处理。

  9月，旗下女装品牌LESS与构思短片途径NOWNESS合作拍照的视频，被指抄袭杭州构思文明公司Rookie Combo的构思。

  频频涉嫌”抄袭“，关于靠规划发家的江南布衣来说，无异于“搬起石头砸自己的脚”。

  在2016年发布的招股书中，江南布衣把自己定位为我国领 先规划师品牌时髦集团。从2015年起，江南布衣的一切产品出产都外包给OEM供应商，品牌首要担任产品规划规划、品牌推行、零售分销等，选用规划主导型零售模式。

  据招股书发表，其规划及研制团队包含57名规划师，由创始人兼CEO李琳领导，品牌规划工作统一由3名合作超15年的首席规划师领导。

  其着重，给予规划团队充分的创作自由，在规划进程中注重原创性，寻求艺术美感而非一味追随及纯粹迎合最新潮流。招股书还表明，计划投入更多资源进行规划及研制，并增加具有世界经历的规划师。

  但实际上，江南布衣在规划上花的钱并不多。从2014财年到2016财年，产品规划研制费用分别为483万元、487万元和567万元，分别占年收入的3.5%、3%、3%。这个数据与同期的营销费用差不多，后者分别为429万元、457万元、650万元，占年收入的3.1%、2.8%和3.4%。

  近几年，江南布衣的营销费用开端继续上涨。到了2021财年，其营销费用大幅上涨至2.86亿元，与上一财年相比整整翻了一倍。

  如此高的营销费用，都花去哪了？

  2018年，江南布衣在大众号上线了调配服务项目“不止盒子”，顾客付出199元年费后能够获取一年6次的专属调配服务，有5天试穿时间，并挑选其间满足的衣款直接下单购买，不满足的则能够退回。2020年，江南布衣又规划了一个“再生艺术工坊”，会员能够到店体会再生艺术活动。此外，江南布衣还有一个名为“想象力实验室”的艺术中心，扶持艺术家和规划师项目。

  近两年，为了进步品牌知名度和推行新品牌，江南布衣也没少折腾。

  比方请明星代言人，分别签约周迅、刘亚仁和雎晓雯，担任LESS品牌代言人、速写品牌代言人和JNBY品牌形象大使；找博主达人种草，本年一款绿色的亲子装毛衣开衫，便是时髦穿搭博主们推出来的“网红爆款”；而JNBYHOME的产品，也开端呈现在大主播的直播间里。

  江南布衣的打法越来越“网红”，营销费用高居不下实属必然。相比之下，其2021财报的服装规划费开销却只有2390万元，同比减少了27%。

  在一些顾客看来，江南布衣从前最 大的亮点——规划，如今也越来越走偏。

  宋瑜发现，最近几年，江南布衣的成人装规划渐渐变得有些古怪。“比方要么多一个裤腿、要么多一个袖子，总感觉穿出去有点惊悚，就买得少了。”

  服装行业从业者lisa觉得，这或许是由于江南布衣的规划吸纳了更多西方前锋元素，“在服装行业竞赛日趋激烈的今天，顾客愈加寻求独立特性，江南布衣也只能继续在规划上求新，才能拉拢更多年青顾客。”

  但如今，除了对规划的质疑，顾客还想知道，江南布衣的审阅机制和企业文明是否存在更大的缝隙？

  “一件规划师品牌服装，从规划、定稿、打样、出产、质检包装到上市推行等等，每个环节都是有人工确认与审阅的，为何一套流程下来，都没有人对不恰当的规划提出质疑？”对此，宋瑜十分气愤。

  一位业内人士指出，除了抱歉和退货，江南布衣必须对顾客作出更清晰的解说，并反思企业管理中呈现的问题，否则无异于自毁前途。

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