案例

近两年来，整体经济形势的下滑，三公消费的限制，整个零售行业包括酒水、茶饮等快消品举步维艰。线上电商的价格透明化把酒水、茶饮利润迅速降低，而且从时间、地域空间上给线下传统酒水、茶饮业造成巨大压力。线下没有连锁、线上没有电商的酒水、茶饮等商家更是面临被淘汰的命运，如何与命运抗争寻找出路？近两年越来越多的酒水、茶饮等商家便尝试微商，开微店。

酒水、茶饮等微店的市场出路在哪？微商营销风口在哪？酒水、茶饮商家常用的手段：一是利用微信朋友圈推广售卖产品，让员工人人刷屏当微商，或发展下线；二是利用其它工具，这些商家还运用QQ群、QQ签名、QQ空间、新浪微博、博客、公众号等手段。

但是朋友圈、QQ群、QQ签名这些影响范围都是有限的，营销效果不如意，出路仍有困惑。传统企业如何在安福相册找微商货源？微商如何巧做才能有效果？微店如何突破，让圈里圈外都能知道，让你不认识的人亦能发现你的店铺？

一个重要的方法就是借助平台，让一个个微商整合、集合成变成一个大平台——在一个微商平台上，可以迅速扩大流量，可让想买东西、却不认识你的人群发现你，更为重要的是一个可以整合多种资源、实现线上线下O2O一体化、并为产品背书的微商平台作用凸显，前景不可限量，而这正是未来微商一大发展趋势——平台化经营模式。这也是本文着墨的核心。

平台引流小微商成长，平台微商将井喷

从2014年风头正劲到2015年下半年业绩严重下滑，如今经历“大洗牌”后的微商下一个机会点和风口在哪?

1、旧微商运营模式亟待整合

微商的准入门槛低（人人皆可做）、零成本营销（通过刷朋友圈）、口碑传播快（微信、微博）和多层代理（引来流量、个商）等特点，成了淘宝之后的众多创业者又一“康庄大道”。然而多数传统微商即使通过大量的人力物力放在发展代理和刷朋友圈上面，引来流量还是较少，通常月收入在过万就很难再突破了，很大的原因是因为依托基于微信、QQ等社交网络的商业行为没有雄厚可靠的平台靠山，都需要自己完成引流过程。在这个过程当中，微信等社交网络仅仅是个工具，微商们还需要通过自己的努力打造一个流量入口。因此传统微商要靠朋友圈走向“繁荣富强”，难度很大，首先要解决、引流量的问题，不然就无法大量传播、广告，也难引来大量消费者的关注与下单。但如何获取流量入口依然是道坎，是一个高难度的动作。

微商的本质其实是场景下的社群关系。在微信体系之下，积累用户一般主要有两个渠道，一个是加好友，另一个就是微信公众平台。但未来真正优秀的微商，应是朋友圈+微信公众号+第三方店铺（平台）的三级模式，重点是积极利用、取得第三方平台自身的流量支持，然后利用微信公众号沉淀用户，再用朋友圈积累适量的分销商以及铁杆用户是关键。

因为毕竟个人的力量是有限和分散的，哪怕你有N个微信、微博号，数千十多万粉丝，然而一则精力有限，二则覆盖面窄，月入过万数后就很难有大突破。而抱团运作远胜单打独斗。朋友圈需要注入资源整合、联合协作、专业专注的平台精神与机制，这样才能进一步做大做强，而借助知名平台则可以集中众多个人的力量进行有效协同、互动、管理，实现共赢。

过去一年，微商蓬勃发展。根据《2014-2015中国微商研究报告》显示，2014年中国微商行业商户规模达914万，预计2015年将达到1137万。不过微商在蓬勃发展的同时，它的弊端也逐渐暴露。微商的从业门槛太低，拉人头多层分销有点乱，产品品质无法保证，产品售后服务缺失，于是就有人提出：从提高从业门槛、设立准入制度和检测机制保证品质入手，以此构建一个规范有序的微商运作平台，给微友、微商们提供信任背书。

针对多层次拉人头的传统微商，一个观点认为，微商出路在于专业服务模式，实现社会化众包的微商平台。这时候，专业服务可能会以一种优选服务平台的模式出现，而不是产品销售尤其是代销的模式出现。而整个价值链重构后，没有多层次的微分销，其链条是“消费者—平台—专业服务用户”，让消费者可通过一级代理就直接接触到品牌，并且把中间层的利润最大程度压缩。同时，平台是微店对接研发制造、供应链物流等后台，实现高效清洁的经营网络。而今随着微商各大分销平台逐步发展，微商尤其是朋友圈微商开始逐渐走向理性，平台式微商也将迎来更多发展机会。

2、平台微商？WHAT？

说了这么多，那么什么是平台化？什么是平台微商？从狭义而讲，微商平台可以指所有的社交软件，只要可以发表产品图片、分享以及跟好友互动，QQ空间、微博、微信朋友圈等社交软件，都可以成为做微商很好的平台。而从更深意义层面而言，微商平台是指在一条产业链里，实现上、中、下游的打通和联系的一个平台。因为大量微商的涌入必然会带动产品向更深的方向发展，这时候就需要用平台化思维建立一个完整的商业生态，从用户购买、商家发货、物流查询、收货评价、商家交易系统的对接等一个完整流畅的闭环。在这方面微信只是开了一扇窗，实现上、中、下游的互通才是核心，不过这还需开发运营者第三方来做，第三方就是要打造一个统一的平台来重新构建B端和C端的连接和关系。

以酒管家平台为例，现在酒管家平台入驻免费（为保证酒品保真，需交1000元保证金），它可让线下店铺的微店直接移植到酒管家移动端的APP和酒管家微信公众号上同时展现，方便消费者发现并购买。而且，酒管家后台设计有世界各地的酒庄和酒水公司展示的平台，给微店提供了一体化的供应链，甚至酒管家还整合代驾、品鉴等免费流量入口，为各个微店免费带来更多酒水消费客户。再如微盟，在2014年已推出社会化分销平台，打通上中下游、线上线下的联系，为传统零售企业布局微商分销体系提供技术平台保障。据称，目前已数十万家商户使用微盟产品。淘金子号称是国内一家领先的“三省合一”创业社交电商平台，为店主、消费者及供货商三个向度提供高品质“省心、省钱、省力”服务的创业社交电商平台，从选品、采购、开店、上架、策划、运营、供应链到发货等环节均由平台一站式搞定，店主只需按照淘金子开店向导，3分钟即可一键开店成功，节省产品推广运营成本。淘金子还与供货商建立保证产品品质的信誉体系，淘金子为每款产品品质背书。如此，做微商看起并不困难了。

可以说，如何将线下和线上的渠道贯通，实现上中下游的互通，是平台微商赢得未来的关键。微商未来发展趋势必然是去中心化（个体能从自我中心状态中解除出来），实现线上线下O2O一体化；其次是向着平台化方向迈进，实现社会化众包，建立一站式移动营销平台。

2013年，微商模式主要是个人或商家通过微博、微信运营粉丝，利用自媒体效应进行商品销售。2014年，微商以代理或开设分销平台者居多，品牌商开始逐步入驻微商渠道，以微盟、拍拍为代表的微信开发服务商抢先发力，拓展微商分销渠道，微商渠道开始呈现立体化趋势。2014年下半年，各大品牌大量入驻微商，涌现一批平台微商品牌，例如口袋购物、1号V店等商家微店。到了2015年，更多传统大企业甚至电信运营商也开始涉足该领域，例如广东联通微伙伴平台，称“可实现全省集约运营与地市个性创新，有利于全省账号的资源共享和高效联动，有利于解决微商运营和管理中的问题”。

平台微商的崛起使得暴力刷屏、加粉及售假等个体微商行为被大范围清洗，同时大微商平台，将凭借自身的规模实力，在货源、信用体系以及消费者保障方面提供更全面的解决方案，与品牌商、个人商家形成高粘性，通过诸如平台规则、假货遏制、信用、监管体系等整个生态平台圈住广大商家，在短时间内大量积累用户规模，做大做强微商，实现多方互惠共赢。未来很有可能产生一个亿万级别的微商平台，它或已不在以流量和销量为中心，而是一个完全以人、体验和场景为出发点的移动购物新时代。

总而言之，微商是始于品牌，乱于个人，兴于社群，重构于平台。

平台微商如何突破旧微商限制？

不过，许多微商平台在入驻众多个体微商主之后，面临流量过于分散、发展重心不明确、特色个性不足的情况。因此未来平台微商后续如何发展，探索出一条与微商属性相符合、相支撑的道路，仍需要平台管理层深度的深思布局。

微商的崛起，需要更多系统化与规范化的规则和平台，以成就微商未来的持续发展。品牌微商、个人微商以及社群微商逐渐向平台微商转移，表明微商正从一个丛林时代走向制度时代，未来微商平台应充分运用平台的模式特色、信任机制、系统、大数据等进行革新、突破。

1、突破之一：建立彻底抛弃过去“压货、倒货”的模式

微商行业想要持续、健康发展，首先是模式需要变革，然后才是要解决产品、行业心态的问题。就是要彻底抛弃过去“压货、倒货”的做法，以产品销售和服务为主要利润来源，不再以“拉人头”作为行业的主要利润来源，真正聚焦在产品的零售动销上面。模式的变革，本质就是让微商回归到“卖货”，也就意味着微商从业者不再需要把精力放在拉人头上，而是聚焦在真正能够带来效益和流通的产品销售和服务上。这就需要重新构筑平台。这一举措，也可以让产品利润率回归合理，不再需要因为要给多层级代理商保证利润而使得产品零售价格虚高，更主要是不要让国家擎起监管利剑。

2、突破之二：建立强有力、能背书的微商平台

正如上文所说，未来，微商如果想要获得可持续、健康的发展，就需要一个强有力的平台来背书，将生于草莽的微商带入正规化的发展之路。朋友圈微商向平台微商的迁移成为大势所趋，在平台管控之下微商将可以借助平台的资源，有效建立一个系统化的营销体系，优秀的商家将可以在平台的监管下健康发展，信用缺失的不良商家将被市场淘汰。

预测未来有越来越多的国内大品牌加入微商，将改变原有的微商格局，微商将由原来的“平民化”转向大平台、专业化，从自由竞争转向有计划的竞争，从渠道微商转向平台微商。

为了构筑千万、数亿级别的电商平台，未来必须完善微商平台商品的安全体系，加大对上游供货商资质审核，并推出消费者保障计划（如“假一赔十”机制），以及建立一套完整的商品信用和评价体系，推动平台微商日益走向成熟强大。

3、突破之三：图文转向视频化，推动微商渠道多维化

现在大部分微商都是微小个体，今后，将以协同方式，整合优势力量才能获得更好地发展。微商未来的发展趋势是社群化，彼此间线上互动、线下见面沟通，进而形成社群团体、平台微商，形成合力。而娱乐化、亲民化、互动化的网络平台模式，才能更容易吸引粉丝。以前过于频繁的刷屏营销，效果是越来越差。今后，微商平台产品推广模式上应由图文转向视频化，3至6分钟、剖析粉丝需求、精准定位、有故事性、有创意的精美的短视频更易被微友接受，才能取得良好的宣传效果和更好的流量。

对于微商们来说流量入口的需求永远是排在第一位的，但是经过一段时间的检测，虽然微信坐拥移动社交流量第一入口，可最终的转化率并不理想。因此推动建立微商传播的多维化渠道，是未来平台微商一大使命。将各种社交入口的流量汇聚到一个平台上，如QQ空间、陌陌、易信、来往、微博、博客等，更会“力大无穷”，虽然将这些分散的流量整合到一起输送给商家、微友，是一个浩大艰巨的工程，但是对平台微商们来说意义非凡。未来哪个平台微商，能把分散的流量整合最好、最得体，它将最能吸引商家及微友入驻，将脱颖而出。

4、突破之四：微商+C2B，私人定制将成为平台微商的主流

以消费为导向的微商社交渠道更能快速聚集适合社交渠道的“小而美”的产品。微商+C2B，将会成为未来去中心化的平台微商的一个潮流。未来一个成功的平台微商可以利用平台的优势，先设计产品或把正在生产或即将生产的产品放到平台上，然后寻求网民的意见和想法，为品牌注入个性化、定制化和多元化特性。

这种做法的好处是既可以聚合分散却数量庞大的客户群，形成一个强大的采购集团，扭转以往一对一的劣势出价地位，享受批发商的价格优惠；又可以根据客户个性化定制产品，邀约厂商生产，实现以客户需求为引擎，倒逼企业“柔性化生产”，厂商也可实现以销定产、降低库存，同时减少销售环节、降低流通成本。这样集微商+C2B的平台微商将十分完美，前途不可限量。

微商，作为移动互联网时代一种新兴时尚的商业形态，从诞生至今，一直饱受争议，发展波澜起伏。2016年，微商将迎来可贵的转型机遇期还是走向洗牌衰微？未来微商的发展道路，将何去何从？平台微商又如何突破、演绎？让我们拭目以待。