优衣库智能化消费 不务正业or独具眼光？

莆田贸易城报道：http://www.05940001.com   作者：安福家园    时间：2017年07月19日

莆田安福相册网报道：http://www.05940001.com   作者：安福相册    时间：2017年07月19日

优衣库作为一家日本服装知名品牌，现在中国商场知名度可以说是众所周知，尤其是在2015年7月份“三里屯”事件后更是知名度暴升，与ZARA、H&M、GAP并驾为全球四大快时髦品牌之一。

许多人对优衣库印象是，“双11”一抢而空、适当火爆，它也从前接连两年变成天猫“双11”服装销量第一。可是，这种销量的影响依据丰盛的扣头。事实上，曩昔一年，不仅是天猫旗舰店，也不仅仅是“双11”当天，优衣库在门店打折、降价、促销的频率也在进步。

可是，关于一个品牌而言，扣头是再往常不过的促销手法，可是，过于频频的扣头是风险的，它预示着公司的库存现已积累到不健康的水准。

净赢利远低于预期，海外商场成仅有的亮点

近来，优衣库母公司迅销集团发布了最新的季度财报。依据财报数据显现，前三季度(即2016年 9月 1日至2017年 5月 31日)，出售额同比增加3%至1.48万亿日元，净赢利同比增加69.1%至1201亿日元，不过第三财季出售额同比增加8.9%至4604亿日元，净赢利则跌落4.5%至229亿日元，远低于分析师预期的283亿日元。

陈述数据显现，优衣库日本出售额在前三季度中同比增加1.2％至6534亿日元，经营赢利则跌落0.6％至926亿日元。 其中，优衣库第三季度在日本的出售额同比增加3.5%至1983亿日元，运营赢利下降18%至238亿日元，同店出售额同比增加2.7％。（包含网路商铺的出售）一起，日本优衣库电商途径出售额同比增加17.3%。占总出售额的6.2％。主要获益于无钢圈Bra、男装快干九分短裤出售，以及黄金周、母亲节和优衣库周年庆促销活动。

两年来，优衣库在日本的成绩并不显眼。到2016年5月31日，迅销集团2015/16年三季度陈述显现，优衣库在日本的出售总额仅增加1.1%，与此一起，赢利总额同比下降18.1%。2017年1月优衣库日本同店出售跌落2.5%，这一财务数据现已接连跌落6个月。上一年2月，优衣库日本商场同店出售增加不足1.5%。到2017年2月底，在日本本乡，优衣库门店总数为792家，较上一年同期减少了14家。

与之相反的，优衣库海外商场成绩不俗,包含大中华区域、韩国、东南亚及大洋洲区体现微弱。2017年前三季度出售额录得增加5.4％至5615亿日元，经营赢利同比增加61.3％至681亿日元。





在东南亚商场，优衣库推出了联系本地气候与文化的UT、运动型服装，女式衬衣与裙装也获得了本地花费者的欢迎。在体现相对弱势的美国商场，优衣库的尽力方向是关闭成绩欠安的门店，第三季度的经营亏损有所收窄。欧洲方面，由于第三季度期间开设10间新门店令本钱上涨，赢利略呈跌势。截止5 月末，优衣库共在全球有1071家门店，较上一年同期多开143家门店。

财报中还指出，由于本钱上升敏捷，优衣库中国商场持续奉行精简战略，转向数字推广减低广告支出费用，在进行物流评价后分销本钱亦获得下降，这些都是推进中国商场经营赢利大涨的主要因素。

迅销集团在到5月31日的第三季度成绩增幅并不抱负。与Zara、H&M等竞赛对手对比，优衣库的成绩增速现已显着落后。

“游手好闲”推出智能买手电子屏

当时髦职业在变得越来越快的时分，快时髦品牌优衣库却在逐渐减速，不断推出层出不穷的新型推广方法，运用科技进步门店体会、功率和转化，对优衣库这么的大型服装公司也越来越主要。不过，这能否变成其将来的增加引擎呢？

优衣库在不久前推出了一个名为“智能买手”的电子屏。目前“智能买手”现已覆盖了北京、上海、广东、天津、福建等多个省市的100家门店，这可不是一块简略的广告屏，当你走近“智能买手”五米范围内，它便会“say hi”与你打招呼，滑动屏幕，你能阅读到店内新品、穿建立议和优惠信息，乃至还有简略的互动游戏。互动屏幕包含“选新品”、“优惠买”、“时髦穿”、“互动玩”四个板块，顾客可以关于自个感兴趣的方面挑选互动，获取想要的信息。

在测验100家门店后，优衣库经过数据发现，花费者体会的互动率比以往广告、手机端的互动率进步4-5倍，成交转化率进步15%以上。优衣库方面表明，在将来的一到两年内，它将推广到全国一切的优衣库门店。

不过，依据《好奇心日报》的了解，花费者和店员对它的功用尚不了解。据优衣库门店的店员称，对“智能买手”感兴趣、想来试一试的花费者并不多。在询问淮海中路旗舰店的一位店员怎么运用“智能买手”获取调配主张时，店员也表明并不明白。

优衣库并不是首次试水智能化花费。在2015年，它曾在澳大利亚推出了一套名为“Umood”的智能选衣体系，可以依据顾客的心情来引荐服装样式和顏色，但由于无法取代传统试衣功用，这套体系在推广数周后就下线了。

“游手好闲”在近年来好像变成优衣库新的打破，商品质量的不断“掉链子”，“快时髦”服装简直“逢检必中”。依据国家质量监督查验检疫总局发布的“2017年5月进口工业商品不合格信息”显现，上万件进口快时髦服装存在不合格疑问。迅销集团旗下的优衣库榜上有名。

寻求打破与改动，这不仅仅是推出一个名为“智能买手”的电子屏就能解决的。“智能化”也早现已不是啥新鲜事了，各大品牌都希望能靠它招引花费者的注意力。不过质量才是品牌取胜的要害，而快时髦品牌的通病即是商品质量疑问，这是用户们广泛的痛点。

优衣库商品立异的才能在变弱，或者说在变慢

跟着互联网、移动互联网等新技能、新东西的快节奏的迭代，交际东西的鼓起，花费者在变得理性的一起，也变得愈加细分、有族群化的特征，花费者也变得愈加特性化。服饰商场正在向进一步的细分商场开展，商场需要正在发作改动，廉价、同质化、缺少特性变成不断增加花费者扔掉快时髦品牌的理由。

这点对优衣库定位从6岁-60岁的花费者带来了应战，特性化的需要与优衣库根底时髦、基本款的商品定位产生矛盾。一起，优衣库的大公司机制也致使对花费者的感知、反应反应过慢，致使终究与商场、与花费者的间隔拉大。

假如单讲性价比和基本款的话，优衣库简直是职业的榜样，是非常极致的品牌 但假如日子只有基本款的话，真的是蛮庸俗的。 每个人过的日子都会狠像，穿的玩的吃的用的，看来看去都是差不多的姿态。

现在全球时髦品牌为了防止将来被花费主力千禧一代边缘化，开端纷繁实行年轻化行动，不然它们将很快在激烈竞赛中失势。虽然不断增加的品牌开端将年轻化作为下一阶段的转型战略，但大多数品牌依然处在探究阶段。

不过，有一点是非常明晰的，那即是在商场局势和将来趋势面前，品牌假如不能赶快升级，就一定会错失从头获得商场优势地位的要害机会，而优衣库好像有逐渐丢掉优势的痕迹。

依据波士顿咨询公司的“2015全球最具立异才能公司50强”的名单榜单中，优衣库母公司迅销排名第15位，是仅有上榜的服装零售公司，其它上榜的公司则包含3M、亚马逊、苹果、通用电气、google等。

关于优衣库来说，立异、技能和性价比才是它招引年轻人的手法，这个手法也是它之所以可以不时髦，但同样比H&M、Zara更为热销的道理。但随同技能和商品立异变慢，在没有新的花费需要影响下，带来的另一个疑问即是商场的饱满。

在曩昔一年，优衣库却没有可以推出给花费者带来惊喜和足以引爆商场的新商品。且存在商品立异滞后的疑问，商品的样式与设计简直年年相同，上一年优衣库在日本区域出售额的增幅是4年来的最慢增加。

在越是激烈的竞赛环境下，发明了品牌差异化的东西——立异、技能与性价比越是主要，忽略这一点会优衣库必定堕入平凡。

现在在互联网的推动下，时髦电商途径正在处以即时呼应花费者需要、不断发明新鲜感的传统快时髦职业带来更多应战。不论是开发新商品，仍是开发新用户和途径，这些职业领先公司都在急迫、茫然的寻觅下一个增加引擎。

而“吃老本”这件事老是对比风险的，立异在任何时分都是拉动增加的最有力兵器。假如优衣库的这个空窗期时刻太长，事情向坏的那一方面所发作的连锁反应，很可能比幻想的要快，品牌或许会提早进入衰退期。