打造真数据，京东下这么大血本图个啥？-安福家园

莆田贸易城报道：http://www.05940001.com   作者：安福家园    时间：2015年11月16日

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iPhone的故事；纪录不要紧，真实最重要；品牌商很在意真实数据
 

昨天双十一刚过，相信912亿的最终销售额又将刷新你对电商的新认识。可912亿这个数据到底有没有水分，这个就得另说，而京东推出真数据的天网系统，定会让你更加好奇。
iPhone的故事
我得先讲个故事，真实的。

今年双十一大战的一个很大不同，就是iPhone居然成了巨头打仗竞争的锋线，因为iPhone的价格最透明，消费者最关心。

但是，你知道iPhone最先给哪个渠道补货的吗？

是京东。原因是从京东卖出去的iPhone激活率最高，这就意味着这些iPhone手机的购买者都是真实用户，不是黄牛，不是刷单，不是偏远渠道商。

iPhone最在意的，就是他们的手机被真实的用户购买了，对于外界关注的整个销售额，对他们来说，没有意义。

这就是品牌商在看待双十一时最成熟的观点。

也正是因为这样的原因吧，就在昨天晚上八点，京东总部大楼，京东举办了“买3C，信京东”双11战报发布会。这个发布会的目的只有一个，告诉媒体，我的销售数据是最真实的。

发布会多了，公布销售数据也早已是业内惯用之术，每年双十一每个平台每个企业，都有一个可观的数据被创造出来。很多人认为，京东估计也就是给个总的数据吧。没想到，他们在公布一连串数字之后，又给了一个实时数据。这是想干啥？

纪录不要紧，真实最重要
京东的3C实时战报数据显示，自11月1日至11日24点，京东3C品类总销量为28,522,383台。其中，京东手机总销量高达2,874,031台，电脑办公品类总销量达14,335,143台、数码品类总销量达11,313,209台。他们没有公布具体的销售额，而是销售数量。

还有一个数据比较有意思：

京东手机通讯已经成为知名厂商的兵家必争之地，今年双11更是战况激烈，华为、小米、苹果、三星、魅族、乐视等企业销售排名交替上升，最终小米、华为、苹果分列手机销量前三名。同时，华为和小米也创造了国产手机销量的又一奇迹。

说这个数据是为了待会做进一步的描述。但京东对数字的真实性，一再强调，这样做，其实有两个原因。往大了说，是为了打造公平公开的网购环境。往小了说，是品牌商更在意这些真实数据。

怎么讲？

近两年，刷数据几乎成了电商界的惯例。尤其是到了双十一，在人们沉醉于买买买的狂欢时，刷单军团、黄牛党们则卯足了劲儿的要刷刷刷。不论是刷单军团还是黄牛党的行为，总结起来就是造就了三个“假”——假用户，假订单，假销量。比如有手机商家就很无奈，自己明明一共才出了5万台的量，却被平台硬生生刷成了15万台。

可以想见，如果任由这种情形泛滥开去，势必会破坏电商业态，既对合法经营的商家不公平，又对真实用户的消费权益不负责。再者说了，整个大环境都不好，对于身处其中的京东也必然造成不良影响。

正是出于这两方面的考虑，京东才花费大成本，致力于打造一个真实数据。用京东集团副总裁、3C事业部总裁王笑松先生的话说，京东不为刷数据，而是要为消费者、合作伙伴创造价值。

话虽如此，这个数据的真实性如何证明呢？

华为荣耀与小米的销量对比最能说明这一数据的真实性：

华为荣耀与小米的销量对比

图为11月1日到11月10日，华为荣耀与小米手机在京东平台的销量对比。从图中可以看出，华为荣耀与小米的销量差距每天都不一样，且都被精确到了个位数。什么叫真数据？这就是真数据。

真数据的获得离不开京东自建的天网系统。

天网系统是过去两三年京东就已投入巨大资源去研发的一套风控系统，是基于京东的大数据平台、云计算能力及机器智能学习能力构建的一套综合性的服务体系，其目的在于“打击黄牛、防范刷单，保证京东业务数据的真实可靠，维护用户体验的公平性”。

数据显示，自11月1日至11月10日，“天网”共拦截恶意订单请求1亿4千万次，封杀恶意账号1亿2千万个。这个数据实在是吓死本宝宝了，原来网购背后竟还能有如此众多的猫腻。

1.4亿次的订单请求，想想看，他们每天都要面对上千万次的假订单处理。刷单该禁止，但是黄牛的订单其实可以很好的帮京东冲销售额的，何必这么狠，坚决拦截呢？

很重要的一点，数据失真，会给品牌商带来很大的误导。

品牌商很在意真实数据
开头提到的iPhone就是案例之一，京东大数据显示，11月1日到11月9日，通过京东平台购买iPhone的用户中，有80%是用优惠券购买的。这些优惠券并非是用户抢购而来，而是京东通过大数据分析，对用户进行了精准的判断，给用户主动推送出去的。

一旦数据失真，京东的大数据也就失真，是不可能给用户这么精准的推送优惠券的。

所以，这牵扯到对用户的再营销，也牵扯到其他品牌进入京东渠道合作的策略。

另一个案例则是乐视手机。京东大数据显示，乐1s在京东首发当天，1分钟即销售1.6万部，15分钟销售4万部，当天总共销售了8万部。这其中，有24000多条有效评价。通过这些有效评价，可以帮助消费者实现理性购买。

而同一天，华为和魅族在别的平台推新款手机，只有不到一万台的销量，完全不是一个级别。估计这也是为什么京东3C会占据59.2%的市场份额的原因。

也不知从什么时候开始，双十一成了一个拼数据的节日，不论是电商平台还是与会商家，都把刷数据当做了一个任务。在此情形下，消费者难免被误导消费。不过还好有了京东的真数据，相信真数据的出现，将对眼下的电商界带来一个不小的改观。