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微商如何造好自个的朋友圈，制作吸引力？

莆田贸易城报道：http://www.05940001.com 作者：安福家园时间：2017年01月25日

莆田安福相册网报道：http://www.05940001.com 作者：莆田安福家园 时间：2017年01月24日

亲爱的小伙伴们，咱们好！

一创造好自个的朋友圈，制作招引力

所谓“招引”，即是去刻画你的朋友圈，把你的朋友圈刻画成一个十分有招引力的、可以招引终端客户的朋友圈。

终端零售，首要即是讲两个方面：一是怎样将朋友圈创形成一个可以发生询单的朋友圈，二是在询单进程中怎样迅速成交。

怎样创造一个招引他人的朋友圈？在《创造有转化率的朋友圈》课堂上，我现已讲过，就不再重复讲。

二把作业做细，看朋友圈了解对方的爱好点

咱们必定要问：作业怎样做，才可以有更高的成交率呢？

第一步，先看对方朋友圈，如今的人喜爱发朋友圈，朋友圈即是一个轨道，经过看朋友圈，你首要会了解他是啥身份，是宝妈、学生仍是白领？

第二步，你会了解到她的爱好，她是喜爱旅行的，必定晒的都是旅行照，她是爱美食的，可以晒的都是美食照，她是个全职宝妈，可以晒的满是孩子

第三步，你就要剖析从哪里可以切入了，由于最爱的就想做的最佳，一切欠好的都是她的痛点，比方全职母亲爱孩子，可是由于爱孩子挑选做全职母亲，日子圈子窄了，收入少了，这些即是她们的痛点，传统的微商囤货发货收款赢利少即是他们的痛点，可是，你聊的时分不能一开端就揭伤痕，你要从赞扬做起，比方，你很会装扮啊，你有啥调配的妙招啊，你很会煮饭啊，你的孩子好心爱啊等等，人一听你夸她做的最佳和最喜爱的，那就很情愿跟你聊了，哪怕是一开端不喜爱你的引荐，也不会拉黑你，会重视你。

三从强联系做起

那本来上面讲的是对于每一个方针客户，你都要做仔细点，假如你要最快推行成交的话，应当从身边的亲人、搭档、朋友开端。由于他们最信任你，最简单成交。你用过好的东西，正好你看他们又需求，为啥不向他们引荐呢？从贱价商品开端，假如你向他们引荐，他们连贱价商品都不想采购的话，你就要问他们为啥？是你不需求吗？你回绝我的引荐是不信任我吗？是怕商品欠好吗？这是你用过的，又不是忽悠她，你彻底可以振振有词，消除他们一切的顾忌，最终构成采购！

四必定成交

客户在看到你朋友圈的时分，被你招引过来，有询单，阐明他对商品有需求，他现已有了采购意向。这个时分相对来说，你是比照自动的。留意，咱们在成交环节千万不要被客户牵着鼻子走，你永远都要主导客户，你要“在态度上弱于他，在别的方面强于他”，尤其在思路方面必定不要被客户拖着跑。有些微商很简单被客户拖着跑。

比方客户说这个商品报价太贵了，署理立刻匆忙解说“咱们这个商品不贵啊，商场这么一套要好几百呢”。处理客户的抵抗点很有必要，可是你在处理完今后，必定要把思路拉回来，不要让客户持续提问，你必定要充分把控他，让客户跟着你的思路和节奏走。为啥咱们说会议推广成交率很高呢？由于会议推广前面担任讲演的人气势、逻辑性很强，讲演功力很雄厚。这时分，你的思路是跟着他走的，你就格外简单信任他的话。咱们在做一对一询单的时分，态度上要弱于客户，对客户要热心、客气，别的方面比方商品的专业性、你的思路必定要强于客户。

哈佛大学人类做法研究报告表明，做一个出售，成功8％源自说话的内容，也即是话术。要长于总结话术，收拾成目录，当有人问相同疑问时，可以迅速地仿制给他，令他认为你很专业。

微商在出售中首要靠的是文字、图像表情，还有语音，那么啥时分该用文字、啥时分该用图像表情、啥时分该用语音？保护客户要反响的时分用文字，由于这个是要截图发朋友圈共享的，这是能带来出售的。当客户怀疑作用时，要发图像表情，让客户看得见作用，比方前后比照图、名人图，还有成功出售事例的聊天记录图像。讲商品作用、长段文字时，要用语音，由于没有人情愿去看鳞次栉比的字，并且语音有口气、语调可以传染人。

下面咱们来看一下做好成交的一些窍门和应对方法。

1．问询需求

卖商品之前必定要问询客户的需求，然后依据客户的需求对症下药，不要上来就讲许多对于商品的优势。在客户看来，他也许只看到商品对自个需求有协助的一两个方面，别的都不论。许多十分优异的出售都是问出来的，而不是答复出来的。也即是说你在了解客户的需求今后，你知道他哪方面需求改善，便于收拾自个的思路，把商品中有利于处理客户需求的东西收集起来交给客户。比方你问客户“你是需求祛斑仍是补水呢？”“你的肌肤是油性、干性仍是混合性呢？”“你的肌肤容不简单过敏呢？”依据客户的答复，再去供给你的一套处理方案。

2．建立自个的专家形象

为啥咱们在专柜的时分简单采购商品？即是由于那些导购十分了解商品常识、了解护肤常识，可以准确地把握咱们的需求，然后给咱们引荐商品。作为微商，咱们尽管没有他们那么专业，可是咱们有必要长于学习，加强专业常识，这必定是可以进步咱们的转化率的。这儿面有十分主要的一点：咱们最佳可以把握一种不直接触及你所署理的商品但仍然可以处理客户有些疑问的方法。啥意思呢？

比方说咱们协作的一个品牌“魔瞳暗码”，是护眼商品，假如客户问到怎样去黑眼圈，假如你直接通知他经常用魔瞳暗码就可以去黑眼圈，作用必定没那么好，你要通知她形成黑眼圈有些啥因素，问她自个是啥因素，要合作其它的啥饮食和习气才不会持续加剧，然后合作魔瞳暗码，标本兼治，祛除黑眼圈。

3．假如客户嫌报价高怎样办

客户嫌贵，即是怕不值。那么接下来你需求问他的是贵体如今哪里，或依据他的需求去刻画商品的价值。贵是客户的口头禅。必定要问具体一点，是啥当地比照贵，贵是跟啥做参照的，假如是跟别的品牌比照，那么就杰出咱们自个品牌的优势；假如是跟客户心思价位比照，那么就让他知道“一分钱一分货”的道理，究竟是报价主要仍是安全性主要？究竟是报价主要仍是有作用主要？还可以将整套商品拆分，通知它拆分的报价，或是将商品拆分成每一天消费量，均匀下来折算，就会显得廉价。

4．当客户说你的商品比别家贵时怎样办

许多微商遇到这个状况就蔫了，只能抛弃这个客户，当客户说你比别家贵的时分，你就不要刻画商品的价值了，更不要用贱价留住客户！而是要刻画自个的价值，着重你的效劳和专业性。当客户觉得你比别家卖得贵的时分，你就不要说商品怎样样了，你需求着重自个可以给客户带来啥价值。

5．客户砍价时怎样办

砍价是买家很习气的做法，遇到砍价时，不要轻易答应，你可以用一种迂回的战术，让他觉得占到了廉价。你可以这么答复：

亲，你再多拿一套的话，我给你打九五折。

尽管我不能给你廉价，可是我可以多给你一片蒸汽眼罩做体会装。这些都是运用迂回的方法让客户觉得自个占到了廉价。国际上从来不短少有钱的客户，不要为了这二三十块钱下降自个的身价。有的时分，你越退让，客户越不坚决，总觉得你赚了他许多钱。所以，不要盲目降价。还有另一种更为直接的方法，即是把客户开展成署理。“亲，你不是觉得59元的眼部精华液贵吗？那么你就买套装，成为署理买店里的任何商品都有返利了，还可以赚钱，你不就相当于免费用了？

6．客户要思考思考时怎样办

“我要思考思考。”信任这是大多数微商最害怕听到的一句话。由于这句话包括的意思也许即是不想买。遇到这种状况，怎样把自动权抢过来呢？本来也不难，话术为：“太好了，你想思考思考就表明你有爱好是不是呢？这么主要的事，你必定会很仔细做决议，对吧？”

客户此刻应当会给一个答复：“是的。”

此刻你可以持续说：“那我就定心了。既然你有爱好，又会很仔细地做出你最终的决议，我又是这方面的专家，那咱们为啥纷歧起思考呢？你一想到啥疑问，我就会立刻答复你，这么好的效劳，恐怕可以做到的微商不多。”此刻不论客户给予啥样的反响，或许是不给反响，你都应当再弥补一句：“亲，率直来讲，是不是报价疑问？”

这么就顺畅地把客户带入下一个情形——“谈钱”。

7．客户即是不要时怎样办

有的时分，你好说歹说，客户即是不买账，此刻该怎样做最终的测验呢？话术为：“身为一个专业的微商，我的经历通知我，没有一自己可以对我说‘不’，他们是在对自个说‘不’（对自个的将来、健康、幸福、快乐等任何与你商品有关的都可以），而我怎样可以让顾客由于一点小小的疑问而对他们自个说‘不’呢？假如你是我，你狠心吗？”此刻不论客户有没有反响，你都应当再补一刀。

“报价是应当要思考的，这个报价恰好是采购此商品的最大理由，你对这个商品报价的重视是彻底合理的，咱们要看它高价的背面究竟代表着啥。医院挂号，相同是医师，但咱们情愿排几个小时的队，花几倍乃至几十倍的报价去挂专家号？报价昂贵的背面代表更高的质量。你是情愿花几十块钱去买一个对你毫无改动的商品，仍是花一百多块钱来买这个真正能让你的状态变好的商品？咱们技能研制团队的水平是国际级的，这个商品假如贴上大牌象征进专柜，报价绝不会低于如今的两倍！

不论怎样，你都不要抛弃最终的尽力。

8．留意语音、语调

说话的速度，要可以让你的客户听得了解，听得懂。

说话的音量，要让客户能听得清。

提到要点词时，要加大音量。

说话的空气。说话时表情要到位，即便客户看不到你的表情，也要让他感触到你的热心。

9．善用表情

咱们要合理地使用微商聊天工具里的表情。假如没有语音，相同一个字、一篇文章，不一样的人看到，了解是纷歧样的。那怎样让客户不曲解咱们的意思呢？善用表情。

10．贰言处理

出售中咱们会遇到许多贰言处理，咱们处理时有一个“认同—赞许—搬运—推动”的进程。具体如下：

（1）不论客户说得是不是对，你要认同他，不是认同他的说法，而是要认同他的情感，让他觉得舒畅；

（2）赞许他，人都有虚荣心，都需求赞许；

（3）你要搬运这个贰言；

（4）推动他采购你的商品。

最终一点，我要讲的是，一切的一切都离不开人，格外是微商，是去中心化、去渠道的思想，自己品牌犹为主要，所以在咱们的礼包中，有《21天创造一流的自己品牌》，啥是自己品牌？你说：这本书极好，也许去买的人只要一个两个，假如咱们习大大说或许某个形象极好的明星说这本书极好，估量成千上万的人就去疯抢了！国际的规律即是这么，80%的人采购了不到20%的品牌，所以20%的品牌挣了80%以上的财富，咱们认同吧？你的形象、你的声响、你的表达窍门、你的朋友圈、你的做法做人等等，今后咱们渐渐会讲到。

好，由于时刻的联系，最终两个方法咱们没方法具体展开讲，留待下周咱们持续，今日的共享就到这儿，谢谢咱们！

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