平潭：群众当主角治理提效能

莆田贸易城报道：http://www.05940001.com 作者：安福家园时间：2023年03月27日

“改哪里、怎么改，咱们说了算！”……近来，在平潭海坛大街东门社区党群服务中心，一场老旧小区改造定见征求会正在举办，社区“两委”、居民代表、承建方代表集思广益，咱们你一言我一语，不断优化完善初步设计方案。

在东门社区，像这样的“脑筋风暴”每月至少举行1次。以“两议两评两公开”准则为抓手，东门社区打造“居民提单、安排下单、党员接单”的服务形式，变“过后化解矛盾”为“事前协商共议”，继续提升大众满意度。

着眼于进步底层善治水平，近年来，平潭深入推动网格化建设，建强近邻协商议事渠道，让大众交流有渠道、参加有渠道，蹚出了一条独具特色的社会管理新路子。

变“独唱”为“大合唱”

“谁家的电瓶车又占了消防通道……”傍晚时分，在海坛大街红山社区荷花庄，街庄长赵秀芳正奔走在背街小巷，将巡街发现的乱堆乱放等问题一一记录，并及时反应到相关微信群。

赵秀芳今年59岁，是红山社区的一名网格员。平日里，赵秀芳特别热心社区工作，每日走上一两万步已是常态。

红山社区位于平潭城关中心地段，商户集中、人口活动性强，而赵秀芳负责的荷花庄，就有257栋居民楼，每日接到的民生诉求不在少数。“说起来都是一些针头线脑的小事，但却与居民切身利益息息相关。”赵秀芳告诉记者，比如前阵子，社区主干道的一条污水管道忽然破裂，有居民反映现场污水横流、臭气熏天，他马上赶到现场察看，并和谐工人紧迫抢修，及时消除隐患。

小小网格员，折射大民生。据统计，在平潭，一共有259名网格长、1117名社区网格员、973名职业网格员，正积极投身社区“微管理”之中。

围绕大众急难愁盼问题，平潭探究“片区—职责片（跨村联合）—行政村—微网格”分级网格形式，精细区分982个网格，由社区党员干部、楼栋长、街庄长、居民代表等担任网格员，“兜”起网内巨细事务，撬动底层“大管理”。

就在上一年，平潭对网格化管理工作进行提档晋级，将大众自治力量、行政执法力量、党员干部力量有机“装进”网格，为每个网格配备6支专业化部队，逐渐构建掩盖城乡社区、沿海岸线的网格服务管理体系，将以往社区“独唱”的局面转变为职能部门“大合唱”。目前共有入格部门16个、入格事项126项，包括公安、水电、通信、旅行等各类社会服务管理事项。

让居民站“C位”

“遇到问题，咱们就上报给党群活动议事厅和谐处理，效率杠杠的！”17日，记者在海坛大街宝湖社区东宝庄见到了居民林阿姨，一说到社区服务，她就不由得点赞。

林阿姨正是“议事厅”机制的受益者。原来，上一年8月的一天，林阿姨外出回家发现家门口竟废物成堆，严重影响家人收支。一查监控，“罪魁祸首”竟然是一墙之隔的邻居老陈。几番交流无果后，这场邻里抵触逐渐激化，两边常常一见面就争得面红耳赤。

得知状况后，社区启动了联调程序，将两边请到就近的议事厅里，并邀请调解员到场，耐性细致地进行思想疏导，终究解开了两边的心结，避免了邻里积怨。

“议事厅”缘何赢得大众共同称赞？“咱们在辖区楼院等场所设立了7个党群活动议事厅，让21名熟悉街巷民意的离退休干部、居民代表等担任召集人，形成多方合力，及时处理大众诉求。”宝湖社区党委书记杨秀凤道出“秘诀”，“有时，咱们还会把‘议事厅’开到胶葛现场，当场商议处理办法，力求及时高效化解问题。”

在底层管理实践中，大众需求各不相同，怎么让咱们心往一处想，劲往一处使？“让居民站‘C位’”，这是平潭的答案。

依托老年人活动中心、村居闲置场所等，平潭加速打造近邻之家、攀讲室、评理室等阵地，发挥大众定见收集、矛盾胶葛化解等功能，不断拉近党群间隔。

此外，平潭还建立24个村级联合党委，探究“联合党委+旅行+民宿”“联合党委+两新安排+农户渔户”等形式，并组建26个党建联盟，以共建同享激活乡村振兴一池春水。

0594安福网

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