很多掌柜对于直通车的问题,并不是理解的很透彻,今天跟大家讨论一下,直通车关键的取舍,到底该如何做。
Q:什么样的词算是大词?
A:直通车选取关键词,一看产品类目,二看产品属性。产品类目词,产品核心词和产品属性词属于大词。比如,地垫类,地垫属于大类,核心词也是地垫本身,产品属性词,比如防滑地垫,防滑属性; 泡沫地垫,泡沫是材料属性等。
Q:什么样的词属于热词?
A:热词,在直通车关键词解析中的展现指数,点击指数以及点击转化率都是特别高的,这类词,属于行业热词。
示例图:
“地垫”过去30天的展现指数达到72W多,”泡沫地垫”展现指数是13W多,高达10W+的展现指数,说明是近期的搜索热词,展现概率都是极高的。
Q:什么样的词是好词?
A:好词,不是想象的词,或者我觉得搜索什么词的人多,那个词就是好词。在直通车后台显示的数据中,最有参考价值的数据,是30天的转化词。某些词,可能展现量、点击量都很高,但是30天没有转化,没有购物车和收藏,这样的词也是垃圾词。比如“拼图地垫60 60”这个词,连续进行增加竞价后,30天内0收藏,0购物车,0转化,这样的词只烧钱不转化,那就是垃圾词,需要果断删除处理。
Q:如何选择重要的关键词?
A:不人工干预选择,先海选再筛选。让用户去选择,什么的词是适合直通车的关键词,而不是人为控制刻意去强推某个关键词。通过30天的转化数据,去筛选成交量比较好的关键词,可以参考ROI也可以参考成交笔数。
案例说明:
以纯色地垫30天的数据为例,ROI最高的,并不是人为提出的”泡沫地垫”或者”泡沫垫”之类的关键词,多个没有设为重点词的关键词ROI特别高。这些词,我们需要进行重点关注。
Q:如何理解投产比ROI?
A:尽管官方一直强调,投入产出比值(ROI)仅仅是作为一个参考,来更直观的看待直通车产生的转化效果,但是很多掌柜并不理解。同样用一组数据来看,什么数据更具有参考性。
案例解析:
按照上一个问题,咋一看很多词ROI很高,但是成交笔数很低。再来看下一组数据。
“地垫”这个词的花费,很高,但是成交金额和成交笔数也很高。“泡沫地垫”看起来ROI的确要比“地垫”这个词高很多,那有的掌柜就说了,降低“地 垫”这个词的花费,拉”泡沫地垫”这个词。194笔成交意味着超过100位的用户,49笔成交就按50个用户计算,既然两个词的效果都不赖,为何需要顾此 失彼?这两个词,都是好词,非要刻意去压低“地垫“来拉高”泡沫地垫“,完全没有必要。那么“加厚泡沫地垫 卧室”这个词,ROI最高,我是不是应该拉高这个词的消耗,去降低其他所有词的花费呢?显然这是不对的做法,都应该保留,至于花费,本身排名高的适当控 制,本身排名不高的自然需要拉一拉。我们要的是某一产品的产出,而不是某个词的产出,如果顾此失彼,那每个产品只要有产出的词,其他词都删掉好嘞......
Q:直通车数据怎么看?看当天的?
当天数据,反应的是当天的情况,不能作为直通车整体效果的情况。我们建议,一般看7天转化,或者看计划的30天的数据,主要是考虑到直通车效应的持续性。 很多客户加了购物车和收藏,可能2天转化,也有可能14天转化,甚至30天甚至更久。一般按7天的情况来调整,最能代表近期的数据情况,今天投产比是0, 明天也可能是10,这都是因为一些不稳定因素造成的,我不是很赞同只看当天的数据这样的做法。
Q:直通车到底是什么?
A:最后才说这个问题,是因为很多掌柜从来不看这个问题,但这个问题很重要!很重要!很重要!如果不能理解,必定会捡了芝麻丢了西瓜。直通 车,本身就是一款引流工具,最终的目的是用尽可能少的钱去引入最多的客户,消耗最小化而客户最多化的目标。如果直通车,只看ROI,很多掌柜必然早就关闭 了直通车,觉得没有必要,那就严重错了。直通车主要功能是引流,其次是不断增加产品的曝光度,对产品本身来说是可以提高它的活跃度的,进而提高产品的淘宝 搜索权重。只要认识到这些基本的内容,那么直通车的一般价值,你就都拥有了!