我们在之前的文章多次提到无论是电脑端还是手机端店铺首页装修都非常的重要,因为这是买家进店通过首页的展示对我们第一的印象,就是这个第一印象决定了顾客是否停留或是停留的时间长短,那么顾名思义肯定客户停留的时间越长说明他对我们的产品感兴趣,那么自然对我们的转化越有帮助。那比如说我们通过一些活动无论是天天特价还是聚划算把流量引进来啦,那么好不容易客户进来之后,浏览时间非常短,看几眼就走啦,没有任何的转化,那这都是什么原因?我们又该如何解决?
1.进店人群多,购买人群少?
这是我们在淘宝运营中经常遇到的问题,尤其是一些新手买家,在刚开始的过程当中花费很多的精力包括金钱开直通车报活动目的就是引流,人是引进来了,但更多的都是逛逛就走啦,很少人会购买。像我们很多的产品淘宝同款是非常多的,所以竞争是非常大,但无论有多少相同款总有一家店铺卖的好,对不对,这是我们不可否认的事实,那么我就考虑客户进来之后为什么走?是不是我们的首页展示不够吸引人?比如图一说我们卖的是童装,那么我们就可以找一款店里的热销款在首页做上海报,其次根据店铺流量来源充分展示出我们店铺的宝贝优势,我们都知道一般都是妈妈们给我们宝宝选衣服,我们肯定更多的要在海报上突显出我们衣服的质量和保暖性包括对于玩具的安全性等等这些都要充分的体现出来。我们看到在我们这个首页海报中他提到更多的都是“保暖”“加厚”“舒适”这些字眼,因为这是我们家长最关心的方面。倘若我们只是一味的讲究咱们的价钱多么优惠,不去谈他的舒适和质量,那么买家肯定不会对咱们产生信任。
2.首页宝贝数少、乱
我们首页排版中还出现的误区,店铺宝贝排版不清晰,呈现宝贝较少,这个很容易理解了,我们有很多的买家有时候都是通过咱们首页宝贝的展示下单,可以说说首页这个位置非常重要,所以我们要利用好这个位置充分的展现宝贝,比如首页位置除了适当的海报没有更多的产品展示或者整体来看首页商品都很少,那么你的整体转化相比较与多的展示效果肯定是差很多的,同样也要忌讳太多的图片,太多就会显得非常乱,让客户不知店铺热销款,不知该选哪一个.所以我们在丰富店铺首页宝贝数量的前提下,也要合理排版首页,如图二我们可以将主推款放置店铺首页顶端,呈现清晰的选购页面,自然客户进来之后也会更多的关注这款,那么转化率也是成正比的。
图二
3.主图、海报点击人群少
我们经常可以看到店铺首页海报的出现,那么我们会什么要制作海报其实除了美观之外肯定是利用海报以及搭配推荐的出现为我们带来转化,这是我们的最终目的,但为什么海报以及主图的点击人数少?很明显的问题顾客不点击说明他不喜欢,没有被我们的产品吸引,所以我们在选择款式做海报的时候就要根据咱们自身店铺情况做好的引导,我们可以把爆款店铺走的好的款式做成海报,好的产品放在好的位置还愁没人买吗?
所以店铺首页排版中影响我们转化的因素还是很多的。我们要充分利用显眼的位置更好的展示我们的商品。更要合理的推荐宝贝,海报的设计包括颜色的搭配,以及文案的点缀,我们都知道一定的文案可以帮我们传达很多的信息。包括我们主图的设计,我们要突出产品或活动核心卖点,加上咱们促销文案明确活动或情感利益点吸引点击。