管理是一门科学,在一个团队中,会有各式各样性格的员工,有精明强悍的“孙悟空”,也有吃苦耐劳的“沙和尚”,当然还有好动贪玩的“猪八戒”,那么作为管理者面对你店铺里好吃懒做的“猪八戒”,该如何管理才能优化团队,带来业绩呢?
“猪八戒”也是人才
有些人可能认为“猪八戒”好吃懒做,还经常吵着离队,这样类型的员工应该尽早从团队中剔除出去,可是不要忘了,猪八戒性格开朗,憨厚单纯,长于交际。是组织和团队的开心果,同时也具有相当的业务技能,也能为团队带来业绩,所以一个团队中不能仅仅是雷厉风行的实干派,也要有善于合作和调节团队气氛的人。
平等提前、等级退后
“猪八戒”类型的员工往往在经济上没有太大的压力,所以有的时候他们宁愿失业,也不愿容忍自己的价值被忽略,因此,管理者应树立起平等心态,改变高高在上的命令式。可以采用商量方式去解决问题和布置任务。尊重、平等、宽松、包容、民主的企业文化氛围取决于企业老板在观念和行为上能不能真正作出改变。
关心为主,奖励为辅
作为领导者一定要做到赏罚分明。但在工作之外的时间,则可以多多去关心自己员工的情况,让他们体会到集体带来的温暖的真情。让工作人员对自己的店铺产生信心和归属感,而且在工作中可以通过一些小游戏,让他们超额完成任务的时候,给予他们一些小奖励,就更能提升他们的积极性啦!
真正了解员工的需求
真正能留住员工的,从不是薪水的高低,而是员工内心的满足,比如我出色的工作表现得到了承认和表扬;我的上司把我当一个有用的人来关心,公司的使命或目标使我感到工作的重要性,所以,管理者在管理猪八戒员工的时候要多于员工进行沟通交流,真正做到了解员工需求,让他们在满意的情况下更好地贡献智慧,为团队带来业绩!