莆田荔城：“社会共治”筑牢网络餐饮防线

莆田贸易城报道：http://www.05940001.com 作者：安福家园时间：2022年12月10日

为了筑牢网络餐饮食物安全防地，本年来，荔城区商场监督管理局在强化部分履职的同时，构建食物安全社会共治格局，继续进步食物安全监管能力，保障人民大众“舌尖上的安全”。

才智监管部分齐抓共治

依托市纪委“才智监管”等渠道，荔城区商场监管部分对存在入网餐饮服务提供者证照比对不一致的数据进行逐一核查，对核实存在的问题进行逐一整改；同时，市、区两级纪委不定期检查盯梢网络餐饮问题整改状况，区人大代表、政协委员联合展开问题商户“回头看”；荔城区还自动将餐饮（含网络餐饮）归入全区“党建引领、夯基惠民”“一张图”整治工程中，细分到网格单元，关键查摆无证、无健康证等直接关系广大大众食物安全的“关键环”。

本年来，荔城区共核查无证运营757件，无健康证运营1140件，基层网格单元展开“党建引领、夯基惠民”餐饮问题事项检查227件，部分力量下沉排查58件。

直查曝光大众参加共创

荔城区以莆田市创立“国家级食物安全演示城市”为关键，展开系列食物安全普法宣传，通过新媒体曝光监管过程中发现的部分典型事例，普及网络餐饮选购关键，在商铺夺目处张贴警示标语及投诉举报热线，发起广大大众一起参加到网络餐饮监督中。

该区还积极安排推进“互联网+明厨亮灶”及“你点我检”消费投票活动，顾客可通过自主投票申请相关部分对投票成果靠前的销量店、网红店展开抽检。

据悉，本年已有103户入网餐饮服务提供者参加“互联网+明厨亮灶”渠道，共计收到顾客网络餐饮投诉举报100件，同比递加16.28%，部分初查率及办结率达100%，展开抽检50批次，大众参加度、知晓率逐步提高。

明确职责推进渠道共管

为推进“网络餐饮服务第三方渠道”及“入网餐饮服务提供者”两个主体职责落实，荔城区自动展开入网餐饮服务提供者“实景图”摸排，建立渠道联络员制度，实现定期信息互通。该区先后安排辖区内网络餐饮服务第三方渠道及渠道驻点BD专员、辖区“网红店”商家展开约谈训练会，统一印制入网餐饮服务提供者检查关键文书，供商家自查整改。

本年1-11月份，本地渠道通过自查处置问题商户269个，商场监管部分抄送美团、饿了么等渠道驻点177条次存在严重违法行为的入网餐饮服务提供者问题，由渠道停止提供网络交易渠道服务。辖区内50家“网红店”线上线下公示率和实在率均达100%。

小哥吹哨强化社会共督

“你好，我跑骑手兼职，到店取餐发现外卖餐饮地址与实体地址不同……”在很多消费投诉件中，外卖小哥集体的投诉格外夺目。

荔城区商场监管部分采纳专题布置、微信打卡、实地调研等方式，充分调动外卖小哥积极性，一起参加到网络餐饮食物安全整治中，发挥外卖小哥“吹哨人”“信息员”优势，对配送过程中发现的证照与实践地址不符等状况的投诉问题进行处置。10月底，依据多名外卖小哥对同一地址的投诉，监管部分对地址异常的问题商家进行调查，发现该店涉嫌虚假证照，已依法移交公安部分处置。

目前，荔城区已形成“政府监督+部分严查+主体自查+小哥吹哨+媒体介入+大众参加”的网络餐饮整治模式。本年1-11月份，该区累计摸排入网服务提供者2071家次，发现并移交相关违法案件头绪99条，同比递加266.67%，对152条问题头绪已全面展开“回头看”。

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