莆田市妇联参与“志愿服务+信访”主题服务日活动 及时化解涉及妇女矛盾纠纷

莆田贸易城报道：http://www.05940001.com   作者：安福家园    时间：2021年05月19日

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莆田市妇联参加“自愿服务+信访”主题服务日活动

安福家园网莆田5月18日讯，为立异维权新举措，探究作业新机制，维护社会调和安稳，莆田市妇联高度重视信访自愿服务作业，把参加信访自愿服务活动作为了解妇女诉求、倾听妇女自愿、解决妇女问题的重要途径，每月定时安排一名自愿者到信访窗口招待上访大众，合作信访部门化解婚姻家庭胶葛。

17日下午，在莆田市“自愿服务+信访”主题服务日活动上，市妇联阳光信访自愿者针对信访大众咨询的涉及离婚赔偿、产业分割、债务承当、子女抚养、白叟赡养等方面问题，耐心倾听，引导妇女大众依法、有序、文明反映诉求，并及时解答法律咨询，引导不良情绪，积极为信访妇女大众寻求解决办法，协助她们走出困境。

据介绍，为妥善化解信访问题，市妇联加强信访体系建造，进一步清晰了信访自愿服务作业责任，标准了信访自愿服务招待流程，完善了信访案子挂号、处理、反应、督查等准则，以及严重信访案子集体会商准则。一起立异“互联网+”妇女维权思想，使用全省首个“莆田市网上大调停平台”，探究“互联网+调停”“线上+线下”调停模式，与公安、法院、检察院等多个部门在线合力调停，打破胶葛调停、法律咨询、部门联动空间距离的局限，把婚姻家庭胶葛化解在萌发状况。此外，市妇联不断加强信访窗口建造，疏通12338妇女儿童维权公益服务热线、网络专栏、微博等途径，及时搜集、化解涉及妇女儿童的矛盾胶葛，跟踪处理严重侵害妇女儿童权益案子，有效地提升了维权作业的服务水平。

下一步，市妇联将继续在强化服务认识、化解矛盾胶葛、加强普法宣扬等方面下功夫，不断提升维权作业实效，为维护社会调和安稳发挥了积极作用。