备战双十一:红豆居家网络直播为自己“带货”

莆田贸易城报道：http://www.05940001.com   作者：安福家园    时间：2017年11月08日

莆田安福相册网报道：http://www.05940001.com   作者：安福相册    时间：2017年11月08日

据莆田运动鞋了解，“带货”，意为明星等大众人物对产品的带动作用，往往会引起消费者的效仿。近来，阿里巴巴发布了一份《明星消费影响力报告》，用大数据还原了明星消费影响力，“带货”才能可理解为消费影响力。

眼下，明星、网红营销在我国逐步有替代电视和纸媒等传统营销方法的气势。致力于品牌年轻化的红豆居家早已认识到这一营销浪潮，在去年底2017春夏新品发布会上就启用网红直播这一传播方法，在双十一这个一年一度的重要战场上，红豆居家斗胆出新，继网红直播后，结合“淘宝直播”，另辟蹊径选用红豆人自己的主播，轮番上阵“带货”大比拼。

据莆田运动鞋得悉，　双十一接近，红豆集团子公司各电商渠道备战空气更加稠密，产品效劳全面晋级，在据守产品质量的一起倾情回馈消费者，以全新的交互体会，打造最“慧”双十一。红豆集团旗下红豆居家是主打出产和出售内衣、居家服等产品的专业化公司，素有“内衣专家”之称，是国家内衣质量标准制定单位之一，在电商渠道内衣品类位列前三，在以往的双十一战场上，成绩斐然，爆款叠出。近年来，红豆居家不管在产品设计、店肆空气铺设、品牌打造等方面，都日益注重消费目标群体年龄层的扩展。


据莆田运动鞋得知，　“淘宝直播”，望文生义，卖家能够注册直播频道然后能够一对一介绍自己的产品，与消费者沟通互动，类似于互联网年代的电视购物。在新零售的大趋势下，手机购物从开始买家查找和人工引荐找到想要的产品，到智能算法引荐协助人们发现所需，再到现在更多去中心化的自媒体运营兴起，“淘宝直播”“爱逛街”“微淘”，商家与用户全新的交互方法层出不穷。一般，商家直播多选用专业主播，且是多品牌、产品联播的形式介绍产品概况，红豆居家在天猫上已有8年之久的电商经历，和几十万人的粉丝基础，自带入驻直播资格，在主播的挑选上，也异乎寻常地选用了更为了解产品特性的红豆人，而非常见的网络主播。红豆居家电子商务副经理李子安坦言，“网红主播虽然自带人气，但关于产品自身了解不行，红豆选用居家公司自己的职工作为主播，一方面关于产品信息有得天独厚的了解和更详尽的介绍，另一方面关于职工参加双十一也有士气上的鼓动”。间隔11月9日的正式直播还有几天，居家主播团队正在紧锣密鼓地进行试播演练，已提早招引了不少人气与流量。


从默默无闻的双十一暗地工作者转为直播渠道上的女神主播，这个改动让红豆居家设计部的何祯非常激动，以这种方法参加双十一，既特别又荣幸。让普通职工作为主播开直播，可见红豆居家关于产品质量的专心与自傲，红豆居家完全能够为自己“代言”、“带货”。

除了这一交互方法的移风易俗，在本年双十一的客户效劳方面，红豆居家初次启用“店小蜜”处理形式。大数据年代，人机沟通现已应用到方方面面，尤其在流量蜂拥的双十一节点，启用智能应对客服形式，不只节省人力、资金，关于消费者来说，也能给予更及时和周到的效劳。店小蜜的客服形式是根据客户发问的关键词智能抓取，回答大部分惯例发问，例如尺码挑选、发货时刻等，一旦发问过于杂乱就会主动转到人工客服。即便是些简略应对，也大致占到客户总发问的70%，且对前期预估问题的汇总提出了较高要求。李经理向记者阐明，双十一备战期间，就店小蜜初次上线应用，团队做了不少的前期预备和努力，现在也在试上线阶段调试，每天访问量都非常火爆，后台技术人员都在全力以赴，力求做到百密而无一疏。

在本年这场无硝烟的战争中，红豆居家做出的体贴入微的点滴改动都闪耀出才智的光辉，这是大数据年代电商的根本素质，也是才智红豆深化到集团各个层面的详细体现。